Adjoint (e) administratif (ve) - Ventes

L’équipe du siège social d’Alambika est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour son service Développement d’affaires, ventes et marketing. Tu possèdes un petit côté épicurien et tu carbures à la découverte? Tu es une personne reconnue pour l’excellence de son service à la clientèle, sa polyvalence et son esprit d'équipe? Nous aimerions te rencontrer!

Fondée à Montréal en 2012, Alambika est une entreprise indépendante qui travaille étroitement avec les artisans et détaillants pour promouvoir le cocktail de qualité. La mission de l'entreprise est de réunir dans un seul catalogue les meilleurs produits et accessoires cocktail sur le marché et de se présenter comme une ressource complète aux boutiques, épiceries fines, hôtels, vignobles et commerces spécialisés désirant se distinguer avec une offre en vin et mixologie au goût du jour.

Nos locaux sont situés dans le Mile-Ex, au cœur du renouveau créatif et des cafés 3e vague de la métropole.

Présentation du poste

Relevant du responsable - Développement d’affaires, ventes et marketing, la personne titulaire du poste a pour mission de gérer la réception des communications entrantes, d’accueillir les visiteurs et d’assister la direction ainsi que les services des ventes, des communications et de la comptabilité dans l'accomplissement de diverses tâches administratives reliées au Développement d’affaires et aux ventes.

Tâches

• Accueillir les visiteurs et assurer la réception et le suivi des appels téléphoniques et des correspondances électroniques ;
• Gérer les commandes reçues par téléphone, par courriel ou via le site web;
• Procéder à l’ouverture des dossiers clients ainsi qu’à leur mise à jour régulière dans la base de données client ;
• Effectuer le suivi des commandes auprès des services de ventes, de l’expédition et de la facturation ;
• Effectuer les ventes et le service à la clientèle auprès des clients qui visitent nos locaux;
• Assurer la circulation de l'information interne concernant tout changement (clients, fournisseurs, produits, agenda) auprès des collègues;
• Apporter son soutien à la direction, au département des ventes et de la comptabilité dans l'accomplissement de diverses tâches administratives, lorsque requis ;
• Assister le responsable du service dans la gestion de projets spéciaux ;
• Toutes autres tâches connexes.

Ambassadeur/Ambassadrice Alambika

• Participer à l’organisation d’événements promotionnels et contribuer à leur animation ;
• Représenter Alambika lors d’évènements commerciaux ciblés.

EXIGENCES

Formation 

• Diplôme d’études collégiales ou professionnelles en sciences de l’administration, en bureautique ou toute autre formation jumelée avec une expérience professionnelle pertinente.

Expérience 

• Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences essentielles 

• Excellente maîtrise des principaux utilitaires en bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Internet, etc..) ;
• Maitrise de l’anglais et du français, tant à l’oral et qu’à l’écrit ;
• Grammaires et orthographes anglais/français impeccables ;
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie, de la restauration et des bars (un atout).
• Excellence du service à la clientèle ;
• Sens de l'organisation et des priorités, rigueur et souci de la qualité;
• Capacité avérée à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Vivacité, débrouillardise et polyvalence;
• Autonomie et esprit d’équipe ;
• Aisance communicationnelle et relationnelle.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Lieu de travail : Montréal
• Date d’entrée en poste : 16 avril 2018
• Type de contrat : Poste permanent – Temps plein
• Horaire : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats pour leur intérêt envers Alambika. Toutefois, veuillez noter que seules les personnes retenues dans le cadre du processus de recrutement seront contactées.