Adjoint (e) - Ventes et service à la clientèle

Profil général :

Un de nos clients, RSB Spécialistes en bâtiment, une entreprise qui œuvre dans la gestion de projets de moyenne et grande envergure de rénovation résidentielle et commerciale, est  présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) aux ventes et au service à la clientèle efficace pour un poste permanent de 40 heures par semaine.

Vous aurez le privilège de travailler avec une jeune équipe spécialisée, dynamique et à la fine pointe de la technologie. Ce poste est polyvalent de la réception des appels à la prise de rendez-vous pour fins d’estimation après sinistre, à la révision et transmission de soumissions, rédaction et préparation de divers autres documents, et nécessite que la candidate soit en mesure d’aider ses supérieurs dans la gestion de leurs rencontres et de l’entreprise.

Le(la) candidat(e) recherché(e) doit faire preuve d’initiative et bien encadrer les équipes de chantier afin d’optimiser les performances. Nous offrons au candidat/à la candidate un environnement très stimulant dans une entreprise en pleine croissance où la débrouillardise et la rentabilité sont des valeurs valorisées.

Nous recherchons donc une personne autonome, polyvalente et efficace; débrouillarde et qui gère efficacement son temps; dévouée, qui veut apprendre et qui veut relever des défis.

Principales fonctions :

Sous la supervision de la direction de l'entreprise, vous verrez à :

• L'accueil et la gestion des appels et des clients;
• La prise de renseignements lors des sinistres d’infiltration;
• La coordination des rendez-vous avec les clients et les sous-traitants pour travaux unitâches;
• Les sondages de satisfaction auprès des clients;
• La rédaction de divers types de documents et de lettres;
• La vérification, la gestion et le suivi des courriels, des télécopies et du courrier;
• La coordination entre les divers intervenants pour la réalisation des mandats;
• La saisie de données des feuilles de temps, la préparation des comptes de dépenses, etc;
• Le classement et autres tâches connexes à la bonne gestion d’une entreprise.

Exigences et conditions de travail :

• DEP en secrétariat ou expérience équivalente;
• Minimum de 3 ans d’expérience au service à la clientèle ou dans le domaine de la construction;
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office 2010;
• Connaissance des outils de la famille Google un atout;
• Bonne connaissance des langues française et anglaise (parlées et écrites).

Rémunération :

• À définir selon l’expérience du(de la) candidat(e), entre 32 000 $ et 38 000 $ annuellement.