Adjoint·e Administratif·ve / Réceptionniste

A. D. Entretien Ménager est une entreprise de services de nettoyage créée pendant la pandémie pour supporter les familles québécoises.

Nous sommes présentement à la recherche d’un candidat(e) pour occuper un poste d’adjoint(e) administratif(ve) / Réceptionniste.

Salaire : 17$ / heure

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 9h à 17h30  

Lieux de travail : 100% télétravail

Rôles et responsabilités : 

• Répondre aux appels des clients, expliquer les services et planifier les rendez-vous des clients dans l’agenda.
• Gérer la prise de rendez-vous des clients par téléphone, courriel et autres canaux numériques.
• Faire la vente et la promotion des services de l’entreprise et répondre aux demandes d’information des clients.
• Gérer les appels entrants et sortants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel;
• Faciliter l’interaction avec les clients en offrant des solutions simples, mais complètes.
• Répondre aux objections des clients, favoriser la loyauté et la rétention.
• Responsable du suivi avec les clients (Service après-vente).
• Responsable d’envoyer les factures aux clients.
• En alternance ou selon le volume d’appels, effectuer des tâches de nature administrative.
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Avoir un très bon niveau de bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais);
• Expérience de travail comme réceptionniste (un atout).
• Expérience en service à la clientèle et vente (un atout).
• Être à l’aise à travailler avec plusieurs logiciels informatiques
• Qualités recherchées : Débrouillardise, autonomie, efficacité
• À l’aise à travailler de façon autonome.
• Axé sur l’atteinte des résultats et bonne capacité gérer son temps.

Postulez dès maintenant pour faire partie de notre belle équipe!