Adjointe administrative

Cienapps est une compagnie de développement de logiciel informatique de gestion ERP pour ébénisterie, ou plus précisément pour le secteur de la fabrication sur mesure (armoires de cuisine, et salles de bains). Faites partie de l’équipe Cienapps où vous aurez l´occasion de travailler dans une ambiance amicale tout en offrant un service de qualité supérieure!

TÂCHES ET RESOPONSABILITÉS

• Prendre les appels téléphoniques et faire leur suivi;
• Répondre aux diverses demandes des clients et s’assurer de leur satisfaction;
• Vérifier, corriger, traduire, classer les documents ;
• S’assurer du traitement du courrier, par la poste, par télécopieur ou par voie électronique, et en faire le suivi ;
• Rédiger de lettres (autant en anglais qu’en français) ;
• Procéder à l’entrée de données dans le système informatique, tant au niveau des comptes payables que recevables ;  
• Préparer les dossiers concernant les soumissions, les subventions et autres dossiers importants ;
• Supporter l’ensemble de l’équipe dans la réalisation de tâches administratives.
• Offrir, en tout temps, un excellent service à la clientèle.

EXIGENCES PROFESSIONNELLES

•  Parfaitement bilingue (à l’oral comme à l’écrit)
• Diplôme d’études professionnel ou technique en bureautique, secrétariat ou autres diplômes pertinents
• Bonne compréhension du fonctionnement d’une entreprise (PME)
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.)
• Dois être en mesure d’utiliser des outils technologiques de communication (courriel, messagerie texte, agenda électronique, etc.) et travailler dans un environnement très informatisé.

 COMPÉTENCES PERSONNELLES :

•  Structurée et organisée
•  Autonome
• Axé sur le service à la clientèle.
• Honnête
• Engagée
• Efficace
• Polyvalente
• Multitâches