Profil

  • Bilinguisme (français/anglais) orale et écrit;
  • Souci du détail et des compétences de migration du réseau;
  • Capacité à identifier les situations d’urgence;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
  • Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure et renforcer à long terme les relations clients;
  • Initiative et très grande organisation;
  • Capacité à travailler sous supervision minimale.

Description des tâches

  • veiller à ce que les périphériques réseau et les procédures connexes se conforment à la norme et à la politique ainsi qu’aux exigences de conformité;
  • installer, configurer, mettre à niveau et faire du dépannage sur grande variété de matériel et de logiciels (routeurs, imprimantes, DHCP, Dns, office, logiciels comptable…);
  • maintenir mise à jour de la documentation sur la topologie du réseau et de l'architecture ;
  • fournir un soutien technique expert et des conseils sur les questions de conception très complexes pour les utilisateurs et le personnel moins expérimentés;
  • établir et maintenir des procédures et pratiques opérationnelles, assurer la sécurité du réseau;
  • gérer les systèmes de réseau d'entreprise et les services à un taux de disponibilité opérationnelle frisant les 100%;
  • être responsable de la conception et de la mise en œuvre de services de réseau de données et effectuer des tests de réseau et des tests d'évaluation sur une base régulière;
  • effectuer le réglage des performances de pointe de niveau entreprise ainsi que des audits de performance du réseau sur une base régulière;
  • rechercher et analyser les technologies de réseautage de données, demeurer proactif et courant au niveau de l'industrie et formuler des recommandations pour l'orientation future de l’entreprise;
  • fournir du soutien après les heures sur appel (deuxième / troisième niveau) sur une base de rotation, y compris soutenir l'entreprise 7x24x365 et sur appel si nécessaire;
  • assurer la liaison avec divers intervenants internes et externes dans le cadre du processus de gestion des incidents pour résoudre les problèmes en temps opportun.

Compétences requises :

  • Au moins 5 ans d'expérience en gestion de réseau avec ; VPN, pare-feu Cisco, routeurs, commutateurs;
  • excellentes connaissances des environnements Windows (XP, 7, Server 2003, 2008 et 2008 R2), GPO, DNS, DHCP ainsi que de VMware ESXI 5 / VSphere;
  • connaissance des technologies standard de câblage comme UTP (catégorie 5e et 6);
  • solides compétences analytiques et de résolution de problèmes afin de permettre de résoudre efficacement les incidents et les problèmes;
  • aptitude avérée à travailler sous pression en cas d'urgence, avec la souplesse nécessaire pour gérer de multiples situations à haute pression simultanément;
  • excellentes qualités relationnelles, avec la possibilité d'interagir efficacement avec un large éventail de personnes et de rôles.


  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

AU-PC Informatique

AU-PC Informatique est une entreprise de services en informatique et d'infogérance située à Montréal depuis 1996 et travaillant exclusivement avec une clientèle d'affaire. Nos principaux services sont: Le support technique aux usagers Gestion conseil et meilleures pratiques en TI Les...

Voir les offres