Agent à la billetterie téléphonique

L'entreprise :

Tohu-Bohu Productions est une boîte de production de spectacles et produits de divertissement pour la famille. Nous opérons notre propre billetterie Web et téléphonique.

Les tâches :

L'agent à la billetterie est en charge de faire des réservations de billets par téléphone, d'offrir un support téléphonique à la clientèle, de gérer des situations problématiques avec des clients, de préparer les envois postaux des billets, de recevoir les plaintes (s'il y a lieu), de filtrer les appels téléphoniques de la compagnie et autres tâches liées au service à la clientèle et à la réception.

Horaire fixe : jeudis et vendredis de 16h à 19h et samedis de 9h à 19h. 

Salaire : 12,00$/heure

Bilinguisme français/anglais parfait et obligatoire