Agent Administratif, secteur financement hypothécaire

Principales responsabilités :

• Recevoir les communications téléphoniques et écrites et faire le suivi
• Fournir les renseignements de base aux clients lors d'une demande d'information téléphonique ou en personne
• Rédiger la correspondance diverse (courriels, courrier, notes internes)
• Assurer le suivi des dossiers en cours auprès des intervenants (clients, banques, notaires, évaluateurs, etc.)
• Tenir à jour les bases de données
• Effectuer des tâches comptables courantes et gérer l'information administrative
• Assumer la responsabilité du support logistique, bureautique et organisationnel du bureau

Exigences :

• Minimum de 3-4 ans d’expérience en milieu bancaire.
• Capacité d'initiative; doit démontrer un certain niveau d'initiative pour régler les problèmes; faire preuve d'autonomie
• Présentation professionnelle
• Doit être à l'aise dans la communication verbale téléphonique avec les clients et autres intervenants
• Maîtrise des outils informatiques courants
• Très bon français écrit et oral
• Capacité de soutenir brièvement conversation de base en anglais au téléphone (pour rediriger l'appel vers un autre intervenant au besoin)
• Capacité de travailler sous pression en période de pointe

Le candidat idéal serait prêt à apprendre et grandir au sein de notre entreprise. Exigence particulière concernant l'horaire de travail: doit être disponible les jeudis soirs pour suivis téléphoniques auprès de clients actuels et/ou sollicitation auprès de nouveaux clients.  

Si le poste vous intéresse, veuillez venir déposer ou faire parvenir votre c.v. au plus tard

vendredi le 31 octobre 2013 à :

 

Performance Hypothécaire

Serge Lafrenière

133 boul. St-Luc

bureau 205

St-Jean-sur-Richelieu (Qc)

J2W 2G7

 

ou par courriel à :

mh.tanguay@performancehypothecaire.ca

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