Agent, agente centre d'appel bilingue – Service à la clientèle
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Description du poste :
Horaires :
- 15h à 25h par semaine, selon vos disponibilitées;
- Plages horaires de 9h00 à 15h00 / 17h00 du lundi au vendredi et le weekend selon les besoins.
- *Nous priviligierons les candidats disponibles un minimum de deux matins durant la semaine.
- Durée de l’emploi : indéterminé / long terme.
Tâches à effectuer :
- Vente de billets d’événements par téléphone;
- Répondre aux questions des clients;
- Communiquer l’information sur les événements;
- Autres tâches administratives au besoin.
Expérience et compétences demandées :
- Expérience dans la vente de billets (un atout);
- Expérience en service à la clientèle;
- Capacité à effectuer des transactions monétaires;
- Capacité à travailler avec des logiciels informatiques (une formation est prévue à cet effet);
- Rapidité d’apprentissage;
- Excellente capacité à communiquer en français et an anglais. Vous devez être bilingue puisque nous avons des événements à l’international également.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
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Groupe MTA, conseils en gestion d'évènements publics inc.
Depuis plus de 25 ans, MTA fournit à l’industrie des événements publics une gamme complète de services et de solutions et notre créativité doublée de notre expérience nous ont amenés à collaborer avec des événements parmi les plus importants de la «...
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