Agent / agente de centre d'appel - service à la clientèle

Accessible en transports en commun avec l'autobus 8, 28, 81 et 88. Stationnement gratuit en face.

Symbiose Centre Contact Client oeuvre à fournir les meilleurs services téléphoniques multilingues en sous-traitance au Canada.

Pour répondre à notre croissance, nous recrutons et formons les meilleurs candidats pour se lier à des employés flexibles, intègres et transparents. Nous offrons la possibilité de vous joindre à une équipe jeune et dynamique pour les personnes possédant les qualités requises pour exceller dans le service à la clientèle et la vente.

Dans le cadre de vos fonctions, pour le compte d’une entreprise d’envergure dans le secteur des télécommunications, vous serez responsable de répondre efficacement aux appels de la clientèle, vous devrez accentuer l’appel sur la vente de produits et services adaptés aux besoins, vous prendrez en charge les problématiques de factures et les erreurs dans les comptes-clients et vous aurez le rôle de vous assurer de la satisfaction de la clientèle.

Un programme de formation de 48 jours rémunéré à 10,35$ visant à développer votre expertise sur notre partenaire. Suite à la réussite de la formation, et de 160 heures travaillées, une évaluation salariale pouvant aller jusqu'à 0,75$/h aura lieu (accompagné d'une prime bilinguisme de 0.50$/h pour les candidats bilingues). Votre progression salariale ne s'arrête pas la puisque vous serez évalué à toutes les 160 heures pour une augmentation pouvant aller jusqu'à 0.75$/heure et vous permettre d'atteindre 13,25$/h ou 13,75$/h (bilingue) rapidement.

Contactez-nous pour plus de détails.

• Programme d’assurance collective compétitif.
• Des possibilités d’avancement pour les candidats désireux de poursuivre une carrière de gestionnaire en centre d’appels.
• Une ambiance de travail agréable, un comité social actif et une localisation géographique près de tout (restaurant, bus, métro,parc).

Autres langues ou précisions : Bilinguisme un atout (Prime de 0.50$/h suivant la formation).

Nom de la personne à contacter : Claudine Trépanier (Recruteur)

Moyen(s) de communication :

téléphone : 450-651-6777 poste 2012
en personne : 50, SAINT-CHARLES OUEST, LONGUEUIL (QUÉBEC), Québec
courriel (courrier électronique) : rh@symbiosecommunication.com
site Internet : http://www.symbiosecommunication.com