Agent contact client

Chez Intact, nous considérons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses. Cette conviction est au cœur de tout ce que nous faisons. C’est pourquoi nous nous efforçons d’offrir une expérience hors du commun aux clients et de créer un milieu de travail inspirant où nos employés peuvent exceller.

En tant que plus important fournisseur d’assurance de dommages au Canada, non seulement nous sommes un chef de file de l’industrie, mais nous y redéfinissons le travail. À titre d’employeur de choix, nous nous engageons à vivre nos valeurs et à soutenir nos employés, qui donnent le meilleur d’eux-mêmes chaque jour parce qu’ils savent que leur contribution est importante.

Votre poste

Nous sommes à la recherche d’Agents contact client pour nos équipes du département du télémarketing. Position centrale et essentielle, vous serez l’élément clé à l’atteinte des objectifs de la compagnie.

Voici vos principales taches :

• Appeler des clients existants et/ou potentiels pour sonder leur intérêt à discuter de leurs besoins en assurance, maintenant ou plus tard, avec un agent certifié.
• Établir des relations solides avec les clients pour les transférer à des agents certifiés dans les meilleurs délais.
• Promouvoir nos produits et services et être un fidèle ambassadeur de la marque.
• Prendre part à des projets au sein de votre équipe

Ce poste vous donnera l’occasion de :

• Exceller à un poste central au sein d’une entreprise en mouvement pour en apprendre davantage sur le domaine des assurances.
• Intégrer une équipe et une entreprise qui prônent haut et fort l’évolution à l’interne notamment grâce à des projets au sein même de votre département.
• Vous développer dans un environnement propice à l’entraide, l’innovation et au dépassement de soi grâce à un management de proximité pour vous accompagner dans votre cheminement professionnel.

Lieu de travail

Situé au Centre-ville de Montréal, accessible directement par le métro McGill, vous aurez la chance de travailler dans le quartier le plus vibrant de Montréal.

Horaire de travail

Vos horaires de travail pourraient être du Lundi au Vendredi de 11h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 16h00. Pas de quart de travail le samedi soir, pas de quart de travail le dimanche. Nous vous offrons des horaires stables et flexibles avec un minimum de 32h/semaine jusqu’à 40h/semaine.

Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous :

• Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli (nous figurons aux classements des 100 meilleurs employeurs au Canada, des Employeurs de choix Aon au niveau platine, des employeurs les plus prisés selon LinkedIn, des meilleurs employeurs et des meilleurs chefs de la direction selon Glassdoor, et des employeurs les plus prisés au Canada selon Indeed).
• Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux flexibles dont tu pourrais être éligible dès 21h/semaine.
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
• Un code vestimentaire souple qui vous encourage à être vous-même.
• Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 350 $ pour favoriser un mode de vie actif.
• Une superbe cafeteria, plus besoin de quitter votre lieu de travail pour boire un café ou manger.

Vos compétences

Le candidat idéal doit :

• Être bilingue.
• Être un bon communicateur, faire entendre votre sourire sera votre principale tâche.
• Être un bon joueur en équipe, si vous savez que vos collègues sont votre force, vous avez tout compris!
• Faire preuve de dynamisme et d’énergie positive.

Simplicité, efficacité et technologie sont les maitre-mots de notre processus de recrutement :

• 24 heures après votre application, vous recevrez une invitation à passer une entrevue vidéo, Wepow.
• Si elle est positive, nous vous contacterons pour vous inviter à un de nos évènements de recrutement, une entrevue de groupe où vous aurez aussi la chance de rencontrer les gestionnaires pour vous démarquer.
• La dernière étape est les vérifications de pré emploi.

Nous vous reviendrons que ce soit positif ou négatif et resterons à votre disposition, en tout temps, si vous avez des questions sur le processus de recrutement.

Petit conseil, reste à l’affut de vos courriels !

Une carrière en assurance, c’est vraiment passionnant!
L’évolution des attentes des consommateurs et de la technologie transforme notre industrie, et nous prenons les devants. Nos équipes des TI changent nos façons de faire et établissent de nouvelles normes sectorielles. Nos conseillers en indemnisation aident nos clients à reprendre le cours normal de leur vie après un sinistre. Nos équipes de produits mettent au point des solutions qui protègent les individus et les entreprises et les aident à se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux.

Notre succès est fondé sur notre volonté de créer un avenir meilleur. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire?

*Veuillez noter que l'usage du masculin a comme but d'alléger le texte.

Droit de travailler au Canada

Il est important que vous ayez le droit de travailler au Canada au moment où l’offre d’emploi vous est faite. Pour les postes permanents, les documents pouvant servir de preuve d’admissibilité sont un certificat de naissance canadien, un passeport canadien, un certificat de citoyenneté canadienne, une carte de résident permanent ou une confirmation du statut de résident permanent.

Vérification des antécédents

Avant de recevoir une offre d’emploi, vous pourriez avoir à donner votre consentement à une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste. Les vérifications peuvent comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du permis de conduire ainsi qu’un rapport de crédit.

Intact/Belairdirect c’est :

Employeur de choix Platine et reconnue comme l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens. C’est la possibilité d’évoluer dans un environnement dynamique, offrant des défis stimulants, des collègues inspirants et une carrière passionnante. C’est l’endroit idéal pour parfaire vos compétences et faire évoluer votre carrière. Nous valorisons la diversité et avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif qui nous inspire tous à donner le meilleur de nous-mêmes.