Agent d'accueil et de services

As-tu envie passer l’été dans la nature à accueillir les cyclistes et visiteurs du réseau l’Estriade et à travailler avec l’équipe de patrouille ? Fais partie d’une équipe qui aime avoir du fun, c’est toi qu’on veut pour travailler au Relais des cheminots cette année !

Description du poste

• Accueillir les visiteurs en personne et au téléphone. Répondre à leurs questions, transmettre les documents appropriés et les aider à découvrir la région.
• Faire connaitre l’offre vélo et l’offre touristique de la région et des régions limitrophes ;
• Assurer l’inventaire du matériel touristique et procéder aux commandes ;
• Prodiguer les premiers soins lorsque nécessaire ou mettre une trousse à disposition ;
• Apporter un soutien de mécanique vélo d’urgence au besoin
• Assurer l’inventaire de la cantine, procéder aux ventes, aux rapports et aux dépôts.
• Coordonner l’horaire de la patrouille ;
• Être la personne pivot des communications de la patrouille ;
• Assurer l’inventaire du matériel de patrouille, voir à son bon fonctionnement et au ravitaillement ;
• Compiler les statistiques et rapports de la patrouille, de l’accueil ;
• Voir à l’entretien du relais des cheminots (salles de bain et plancher) ;
• Réaliser du travail de secrétariat en soutien à la direction générale au besoin ;
• Aider le personnel à l’entretien dans de menus travaux

Prérequis

• Une (1) à trois (3) années d’expérience en service à la clientèle
• Bilinguisme — capacité à accueillir les visiteurs en français et en anglais
• Excellentes habiletés en communication
• Capacité de travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Office 365) ;
• Adaptation et flexibilité ;
• Initiative, enthousiasme et positivisme ;
• Habiletés manuelles

Conditions

• 35 h/semaine (14 heures les fins de semaine en début et fin de saison)
• Dès maintenant au 10 octobre (dont 14 semaines à temps complet)
• Taux horaire 18 $
• Formations en accueil touristique premiers soins, mécanique vélo et sont données en début de saison.
• Lieu de travail : Relais des Cheminots situé au 1781 route 241, Shefford