Agent(e) de logement / Contractuel 2 ans, possibilité de renouvellement

Une première au Québec

***  Projet Logement Montréal  ***

Un bel exemple de collaboration

La Maison du Père, en partenariat avec la Mission Bon Accueil, la Mission Old Brewery et l'Accueil Bonneau, souhaite maintenir et accroitre les opérations amorcées par l'équipe logement des Trois Grands Refuges de Montréal.

Dans l’intérêt de stabiliser en logement des personnes vivant une situation d'itinérance chronique ou épisodique et ainsi réduire l'itinérance à Montréal, Projet Logement Montréal aura comme objectif de trouver au cours des quatre prochaines années, 250 logements sur l'île de Montréal répondant aux besoins et aux goûts de ces hommes, femmes et jeunes qui auront fait part de leur intérêt à participer au projet.

La Maison du père désire s’adjoindre une équipe d’Agents de logement qui travaillera en étroite collaboration avec tous les membres du projet afin que l’objectif de stabilisation soit atteint.

Description du poste

• Effectuer des contacts et visites auprès de locateurs du parc immobilier privé de l’ile de Montréal afin de constituer une banque d’hébergements permanents, disponibles, sécuritaires et à coup abordable; studios, appartements, chambres, etc.;
• Évaluer les différentes demandes de location et faire correspondre celles-ci avec les ententes locatives préétablies ou procéder à des recherches d’hébergements qui correspondent aux critères recherchés;
• Rédiger les ententes de services Projet Logement Montréal  avec les locateurs intéressés (ou leur représentant : concierge, surveillant);
• Créer et tenir à jour les dossiers logement pour les locataires ainsi que pour les locateurs, ex. changement de logement, l’abandon de logement ou la fin d’une entente avec un locateur;
• Accompagner le participant et le gestionnaire de cas, s’il y a lieu, lors de la visite des logements qui correspondent aux besoins identifiés dans leur demande et lors de la signature du bail du logement choisi :
  • S’assurer de la transmission des règlements de l’immeuble et autres informations complémentaires, ex : à quel endroit déposer les vidanges, le recyclage, couvre-feu, présence des visiteurs ou d’animaux, etc.
  • Effectuer l’avis d’abonné auprès du fournisseur d’énergie, ex. Hydro-Québec, Gaz Métro.
• Développer et maintenir un partenariat professionnel et harmonieux avec les locateurs, par exemple :
  • Participer à la recherche de solutions et à la résolution d’une situation problématique; non-respect des règles de vie, gestion de conflit, réparations ou négligence du participant, etc.;
• En collaboration avec le Technicien en administration et conformément aux exigences, préparer les demandes :
  • de prestations provinciales ou municipales de soutien au logement;
  • de supplément au loyer (PSL-SPLI) durant la transition aux prestations provinciales ou municipales applicables;
• En collaboration avec le gestionnaire de cas, accompagner le participant lors de son emménagement, lors de la réception de la livraison des meubles et électroménagers, …
• Lors de l’obtention de prestations provinciales ou municipales de soutien au logement ou grâce à une hausse de leur revenu, coordonner avec le gestionnaire de cas, s’il y a lieu, le processus de relocalisation des participants dans un logement pour lequel ils peuvent maintenant assurer le paiement;
• S’il y a lieu, et en collaboration avec les 4 organismes-partenaires, coordonner de l’hébergement temporaire.

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme collégial ou universitaire ou combinaison scolarité-expérience jugée équivalente
• 3 à 5 ans d’expérience, dans un poste similaire, un idéal
• Connaissance des droits et responsabilités des locataires
• Expérience/bénévolat dans le domaine de l’itinérance, de la toxicomanie, de la santé mentale ou du logement, un atout.

Compétences

• Éthique et jugement professionnel
• Excellent service à la clientèle
• Capacité d’analyse
• Autonomie et initiative
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Capacité de coordination et de gestion des échéanciers
• Actions tournées vers les solutions;
• Habiletés à communiquer et à influencer;
• Esprit d'équipe;
• Rigueur (ex. qualité des données et tenue de dossiers administratifs);
• Bonnes connaissances de la suite MS Office; Word et Excel;
• Bilinguisme (français et anglais).