Agent de recouvrement (19$/H)

AGENT(E) DE RECOUVREMENT RECHERCHÉ

Temps plein

40 000 $ / Année

Longueuil (À 10 minutes à pied du métro Longueuil)

FAITES ÉQUIPE AVEC AGENCE CARRIÈRES

Vous cherchez à jouer un RÔLE-CLÉ dans une entreprise et à contribuer de façon concrète à l’essor de celle-ci?

Vous désirez évoluer dans une organisation dynamique en pleine croissance ?

Notre client, un leader dans l’industrie du micro financement, offre des services de financement alternatif au Québec et en Ontario.

L’entreprise se distingue par son milieu de travail accueillant, son équipe gagnante et sa croissance rapide. Elle s’engage à offrir continuellement, à ses employés, une formation continue ainsi qu’une croissance rapide au sein de l’organisation.

Ses bureaux sont situés dans le vieux Longueuil, à proximité du terminus Longueuil.

DESCRIPTION SOMMAIRE :

Relevant de l’agent(e) sénior, le ou la titulaire du poste aura comme principal mandat de supporter l’entreprise dans diverses tâches traitant au traitement des comptes en souffrances. Le titulaire du poste devra Communiquer avec les payeurs en souffrance dans le but de négocier des ententes de paiement ainsi qu’informer les payeurs sur les conséquences de non-paiement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Utiliser nos outils de repérage, tel que nos bases de données et autres documents d’information, afin de localiser le débiteur.
• Informe le débiteur sur le compte en souffrance
• Établit un contact téléphonique avec le débiteur afin de recueillir le remboursement de la créance (appels entrants et sortants).
• Négocier et motiver le débiteur de façon ferme et honnête
• Analyser et mettre à jour l’information concernant la situation du débiteur afin de déterminer le plan de remboursement le plus approprié.
• Analyser et évalue les différents rapports financiers en lien avec le débiteur, incluant les rapports de ratio d’endettement et de bureau de crédits
• Gérer son inventaire de travail et répertorie par priorité les appels aux débiteurs.
• Faire preuve d’écoute active et détermine les actions à prendre.
• Respecter les lois et règlements qui régissent le recouvrement de créance au Québec et en Ontario
• Atteindre et surpasser les objectifs de performance fixés par son superviseur.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Être en mesure d’effectuer multiples tâches à la fois (Appel téléphonique, Courriel, Vérification) ** Très Important
• Possède 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire lui permettant de se familiariser rapidement avec le poste (Agent de collection, Agent de Recouvrement, Agent de crédit,)**Très Important
• Facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de son équipe ;
• Reconnu pour son efficacité et sa débrouillardise et ses habiletés de persuasion;
• Flexibilité et disponibilité à travailler les soirs et fins de semaine au besoin ;
• Excellente maîtrise de l’anglais et du français (Être parfaitement Bilingue est Essentiel);
• Une connaissance et compréhension de base d’un historique de crédit (un atout.)
• Détient un DES, une connaissance du milieu financier (Historique de crédit) ou toute autre formation reliée au financement jugé pertinente

HORRAIRE :

L’horaire consiste de 40 heures / semaine, du lundi au vendredi, de 09AM à 17PM

*À l’occasion, il pourra être demandé au titulaire du poste de terminer plus tard.

SALAIRE :

• Notre client offre un salaire de 40 000$ / année ainsi qu’une augmentation annuelle basée sur la performance.

Travailler pour notre client, c’est opter pour un employeur qui valorise l’intégrité, la performance ainsi qu’un lien de confiance étroit avec ses employés, partenaires et clients.

AGENCE CARRIÈRES ; Notre Agence, Votre Carrière, Multiples POSSIBILITÉS