Agent de réservation

Notre client, un chef de fil dans le domaine du voyage, est présentement à la recherche des agents de service à la clientèle afin de faire la réservation de siège.

Nous recherchons des personnes dynamiques ayant de l'expérience pertinente afin de combler les 4 postes disponibles.

Vos tâches seront :

• Prendre les appels entrants afin de faire des réservations de voyage.
• Répondre aux questions relatives aux réservations, à l'achat de produit et d'activités.
• Traitement des réservations de voyage avec combinaison d'argent et de points.
• Entrer toutes les notes nécessaires suite aux appels.
• Contacter les clients en cas de besoin pour des suivis
• Autres tâches et projets si nécessaires.

Avantages :

• Poste permanent;
• Salaire compétitif : 32 000$ annuellement;
• Programme d'avantages sociaux;
• Facile d'accès en transport en commun (Centre-ville de Montréal);
• Travailler dans un environnement très dynamique.

Qualifications :

• Être parfaitement bilingue (Français/Anglais) à l'oral et à l'écrit;
• Expérience en voyage ou diplômes equivalentes;
• Connaissance de logiel Sabre ou Apolo (test à passer);
• Être disponible du lundi au vendredi entre 8:00 et 22:00 ainsi que le samedi de 8:00 et 21:00 pour un total de 37,5 heures/ semaine;
• Avoir une bonne connaissance de la géographie;
• Avoir de l'expérience en service à la clientèle.

Si cette offre vous intéresse, veuillez communiquer avec nous directement par courriel en joignant une copie de votre CV à jour. 

Heureux de vous connaître!