Agent de réservation et service à la clientèle (voyage)

Nous avons des nouveaux postes à temps plein à vous proposer aujourd’hui.

Notre client, une entreprise dasn le domaine de voyage, recherche 20 candidats pour le mois de juin. Vous êtes une personne parfaitement bilingue ? Le tourisme vous intéresse ? Voici une offert qui vous intéresse !

Poste: Agent de réservation en voyage
Lieu: Ville Saint-Laurent
Emploi à temps plein : 37/semaine
Salaire : 11.84$/heure + commissions ou primes au rendement offert.

Votre tâche principale sera de rendre heureux les différents clients qui désirent voyager.

• Traiter les appels entrants et faire de ventes croisées;
• Enregistrer les nouvelles réservations ou faire les modifications de réservations sur les forfaits de voyages, les vols, les hôtels, les locations de voitures, les assurances voyage, etc…
• Enregistrer les annulations dans le système informatisé;
• Donner des conseils aux clients en suggérant différentes destinations, activités ou hôtels;
• Atteindre les objectifs mensuels;
• Générer des ventes de produits additionnels sur de nouvelles réservations ou des réservations existantes.

Vous devez être disponible dans les plages horaires suivantes :

• Lundi au vendredi : 8h30 à 22h00
• Samedi : 8h00 à 20h00
• Dimanche : 8h00 à 16h00

** L’horaire est connu à l’avance

Vos avantages:

• Avoir un poste permanent;
• Avoir un programme d'avantages sociaux complet;
• Avoir des rabais voyage très intéressant;
• L’horaire est connu un mois à l’avance;
• Avoir une partie de votre passe d'autobus/métro payée par la compagnie;
• Avoir la formation payée pendant 3 semaines;
• Avoir un programme de commissions ou primes au rendement offert.

De plus...

• Travailler pour une compagnie de tourisme et voyages qui figure parmi les meilleurs employeurs;
• Travailler dans un Happy Center ou les gens sont dynamiques et heureux de travailler

Ce que nous cherchons?

Des individus dynamiques et créatifs pour travailler avec les employés dévoués de notre client.

• Être parfaitement bilingue anglais et français, niveau avancé (écrit et parlé);
• Être disponible du Lundi au Dimanche, horaires rotatives;
• Avoir un DES complété;
• Avoir déjà travaillé en service à la clientèle ou dans un centre d'appels, peu importe le domaine;
• Aimer le domaine du voyage et avoir des excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Démontrer de la courtoisie et enthousiasme au téléphone;
• Avoir une certification de l'OPC et TICO est un atout;
• Avoir 0–2 Années d'expérience.

AUCUN TEMPS PARTIEL NE SERA ACCORDÉ

Des intéressés ?

Veuillez nous envoyer votre CV mis à jour en réponse à cette annonce en appliquant sur l'offre.

Au plaisir