Agent de réservation et service à la clientèle (voyage) - Août

Vous êtes une personne parfaitement bilingue ? Le tourisme vous intéresse ? Voici une offert qui vous intéresse !

Notre client, une entreprise dans le domaine de voyage, recherche 20  candidats pour le mois de Août. Personnes dynamiques et qui sont à la recherche d'une carrière.

Poste : Agent de réservation en voyage
Lieu : Ville Saint-Laurent
Emploi à temps plein : 37/semaine
Salaire : 11.84$/heure + incitatifs ou primes au rendement offert

Votre tâche principale sera de rendre heureux les différents clients qui désirent voyager.

• Enregistrer les nouvelles réservations ou faire les modifications de réservations sur les forfaits de voyages, les vols, les hôtels, les locations de voitures, les assurances voyage, etc. ;
• Enregistrer les annulations dans le système informatisé ;
• Traiter les appels entrants et faire de ventes croisées ;
• Donner des conseils aux clients en suggérant différentes destinations, activités ou hôtels ;
• Générer des ventes de produits additionnels sur de nouvelles réservations ou des réservations existantes.

Vous devez être disponible dans les plages horaires suivantes :

• Lundi au vendredi : 8h30 à 22h00
• Samedi : 8h00 à 20h00
• Dimanche : 8h00 à 16h00

** L’horaire est connu à l’avance **

Avantages :

• Avoir un poste permanent;
• Avoir un programme d'avantages sociaux complet;
• Avoir des rabais voyage très intéressant;
• L’horaire est connu à l’avance;
• Avoir une partie de votre passe d'autobus/métro payée par la compagnie;
• Avoir la formation payée pendant 3 semaines;
• Avoir un programme de commissions ou primes au rendement offert;
• Travailler pour une compagnie de tourisme et voyages qui figure parmi les meilleurs employeurs;
• Travailler dans un Happy Center où les gens sont dynamiques et heureux de travailler.

Ce que nous cherchons?

• Des individus dynamiques et créatifs pour travailler avec les employés dévoués de notre client;
• Être parfaitement bilingue anglais et français, niveau avancé (écrit et parlé);
• Être disponible du Lundi au Dimanche, horaires rotatives;
• Avoir un DES complété;
• Avoir déjà travaillé en service à la clientèle ou dans un centre d'appels, peu importe le domaine;
• Aimer le domaine du voyage et avoir des excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Démontrer de la courtoisie et enthousiasme au téléphone;
• Avoir une certification de l'OPC et TICO est un atout;
• Avoir 0–2 Années d'expérience.

** AUCUN TEMPS PARTIEL NE SERA ACCORDÉ

Des intéressés ? Veuillez nous envoyer votre CV mis à jour en réponse à cette annonce par courriel.

Pour plus d’informations sur notre entreprise, visitez www.randstad.ca

Heureux de vous connaitre !