Agent de service à la clientèle - applications web

Notre client, chef de file dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et des applications web, est à la recherche de deux représentants en service à la clientèle pour se joindre à son équipe.

Vous êtes une personne dynamique qui avez de la facilité à discuter avec les gens, vous êtes à l'aise avec le multitâche et vous exprimez un fort intérêt pour le monde de la technologie? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, cet emploi est fait pour vous et nous aimerions beaucoup en discuter avec vous!

Il s’agit d’un environnement PME en pleine expansion où prime le travail d’équipe, la qualité du service offert et d’un support aux employés hors pair. Sous la supervision du chef d’équipe du centre de contact, vous aurez la chance de travailler avec une petite équipe de travail de 6 à 7 personnes.

Les tâches à exécuter comprennent:

• Traiter les courriels et appels des clients tout en donnant un excellent service client
• Prendre encharge les différentes commandes
• Fournir des explications sur les produits et services de l’entreprise
• Utiliser différents systèmes informatiques pour inclure une multitude d’information

Lieu: Ile-des-Soeurs

Horaire: 37h/semaine ; Vous devez être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 18h

Salaire: 16$/h

Poste permanent avec avantages sociaux complets

Avantages:

• Salaire compétitif
• Stationnement à votre disposition
• Accessible en transport en commun
• Programme d'avantages sociaux
• Travailler dans une équipe dynamique
• Possibilités d'avancement

Qualifications:

• Bilinguisme exigé (anglais-français/parlé-écrit)
• Au moins un an d'expérience en centre d'appel
• Être à l'aise avec les nouvelles technologies
• Connaissance de la suite MS-Office
• Dynamisme et sens du service à la clientèle
• DEC obtenu est un atout considérable

Si vous êtes interessé par le poste ou vous avez des questions concernant celui-ci, vous pouvez communiquer avec nous par courriel  ou par telephone et il nous fera plaisir de répondre à vos questions et de vous aider dans votre recherche d’emploi!