Agent de service à la clientèle - assurances collectives

Le mandat de notre client consiste à aider les entreprises en leur offrant la possibilité d'améliorer la sécurité financière, la santé et la productivité de leurs employés.

Les tâches principales sont les suivantes:

• répondre aux appels entrants des clients ainsi que de leurs employés;
• effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux différentes questions des clients. Celles-ci peuvent être relatives à leur régime de retraite ou leurs assurances collectives;
• traiter l'information provenant du client à l'aide de bases de données et de système d'informations internes;
• avoir un horaire de jour soit entre 7h30 @ 18h00. Votre horaire sera établi et sera ensuite fixe. Vous ne travaillerez donc jamais les soirs ainsi que les fins de semaine;
• une opportunité de travailler dans un environnement de travail professionnel et agréable;
• travailler dans le centre-ville de Montréal dans une très belle tour à bureau.

Nous recherchons:

• Être parfaitement bilingue anglais et français;
• Avoir un minimum d’une année d’expérience en centre de contact client;
• Une expérience dans le domaine des avantages sociaux serait un atout considérable;
• Avoir une bonne connaissance de la suite MS office.

Si ce poste vous intéresse, pour appliquer veuillez nous envoyer votre CV mis à jour en réponse à cette annonce par courriel à karen.suarez-leiton@randstad.ca

Pour plus d’informations sur notre entreprise, visitez www.randstad.ca et créez votre profil en ligne ! 

Heureux de vous connître!