Agent de service à la clientèle (centre d'immatriculation et école de conduite de Pointe-Claire)

Offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour vous? Vous souhaitez profiter d’un environnement de travail convivial? Nous avons un poste pour vous! Notre équipe est à la recherche d’une personne dévouée et efficace pour occuper le poste d’agent de service à la clientèle au centre d’immatriculation et à l’école de conduite de Pointe-Claire.

Votre mission

• Effectuer les transactions liées à l’immatriculation des véhicules routiers ainsi qu’au renouvellement du permis de conduire et de la carte d’assurance maladie.
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les appels téléphoniques de demande d’information des clients potentiels.
• Préparer les documents relatifs aux cours de conduite et assurez la gestion de ceux-ci.
• Effectuer la facture des clients selon les modalités choisies, compter la caisse et faites les rapports et l’inventaire.
• Coordonner les activités des cours pratiques et théoriques en respectant les calendriers.
• Participer à la vente et à la promotion des produits et services de CAA-Québec.
• Collaborer à la gestion des cartes d’accès et des clés de l’édifice pour le personnel et les élèves, selon la politique de l’école.
• Effectuer d’autres tâches connexes.

Votre profil

• Diplôme d’études secondaires.
• Bilinguisme essentiel.
• Expérience dans un centre d’immatriculation - atout.
• Expérience dans un poste de conseiller en services- atout.
• Bonne maîtrise de la suite Office.
• Sens de l’organisation, bonnes aptitudes pour la vente et souci d’offrir un bon service à la clientèle.
• Sens du professionnalisme élevé, débrouillardise, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Autonomie et capacité à travailler seul ainsi qu’en équipe.

Vos avantages

• Ambiance conviviale et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

Poste à Pointe-Claire avec horaire variable de 25 h par semaine.

Horaire variable comprenant les jours, soirs et les fins de semaine.

Numéro de concours : 2018-062.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!