Agent de service à la clientèle en centre d'appels à l'assistance routière

Vous aimeriez avoir un emploi gratifiant et aider nos membres et clients? Vous recherchez un environnement de travail convivial, dynamique et multiculturel? Notre équipe du centre d’appels est à la recherche d’agents pour l’assistance routière.

Votre mission

• Traiter les appels d’assistance routière pour toute la province.
• Rassurer les membres lors d’interventions d’urgence.
• Offrir un service rapide et courtois.
• Être disponible entre 7 h et minuit, y compris la fin de semaine

Votre profil

• Diplôme d’études secondaires.
• 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
• Bilinguisme – CAA-Québec aide ses membres partout au Canada.
• Rapidité d’exécution et bonne gestion du stress.

Vos avantages

• Organisation à but non lucratif reconnue et bien établie au Québec.
• Ambiance d’entraide et de partage.
• Lieu de travail au centre-ville de Montréal, près des stations de métro Peel, Bonaventure et Lucien-L’Allier ainsi que de plusieurs parcs, restaurants et boutiques.
• Salaire compétitif!
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Formation continue et encadrement visant l’évolution.
• Avantages sociaux supérieurs dès la permanence.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Possibilité de changer de spécialisation 2 fois par année.

Bon à savoir

• Postes occasionnels avec possibilité de permanence dans les 6 mois suivant l’embauche.
• Horaire variable de 35 heures par semaine.
• 1 journée de congé garantie la fin de semaine.
• Entrée en poste : Fin juillet-début août 2018
• Formation payée de 2 semaines, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
• Numéro de concours : 2018-131.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!