Agent de soutien aux opérations et au centre d'expédition - Dépôt de Québec

Des carrières qui font du chemin

Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.

Nous sommes à la recherche de 2 agents de soutien aux opérations et au centre d’expédition à 20h50 minimum par semaine pour notre établissement de Québec.

Taux horaire de départ à 19.45$.

Brève description des fonctions :

• Assurer un service optimal aux clients actuels en répondant rapidement et précisément à leurs questions;
• S’assurer de respecter ou de surpasser les normes de qualité et de productivité;
• Répondre aux situations difficiles, p. ex. clients exigeants;
• Produire différents rapports et effectuer de l’entrée de données;
• Le poste peut exiger de conseiller les clients pour la vente de produits et services qui ont été adaptés afin de répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée et hautement rentable;
• Autres tâches connexes.

Qualifications

• Au moins un (1) an d’expérience, de préférence dans une équipe de service à la clientèle;
• Aptitudes organisationnelles, de communication et de résolution des problèmes exceptionnelles;
• Solides aptitudes en informatique et de l’usage du clavier d’ordinateur;
• Aptitudes efficaces et précises de prise de décision;
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité de gérer plusieurs tâches;
• Posséder un niveau d’anglais Intermédiaire;
• Capacité de soulever jusqu’à 70 lbs seul;
• Détenir un diplôme d'étude secondaire ou l’équivalent
• Un extrait de dossier judiciaire en lien avec l’emploi sera nécessaire;