Agent de support web à la clientèle

Notre client, un chef de fil dans le domaine du voyage, est présentement à la recherche d'agents de support web à la clientèle. Nous recherchons des personnes dynamiques ayant de l'expérience pertinente afin de combler plusieurs postes que nous avons pour un mandat de 5 mois et ce, pour débuter immédiatement.

Les tâches précises seront :

• Supporter les clients qui naviguent sur le site web de la compagnie;
• Répondre aux courriels et appels des clients afin de les assister;
• Traiter les différentes demandes;
• Fournir des explications sur les produits et services de l’entreprise;
• Utiliser différents systèmes informatiques pour inclure une multitude d’information.

Horaire : Pour ce poste, vous devez être disponible entre 7h00 et 00H00 du lundi au dimanche pour un total de 37.5/ semaine. Dans la mesure du possible, les 2 jours de congés seront consécutifs.

Avantages :

• Un salaire intéressant de 15.75$/heure;
• Appels entrants uniquement;
• Emplacement près des transports publics (centre-ville de Montréal).

En acceptant un poste temporaire de Randstad, vous devenez un employé de la plus grande firme de placement de personnel au Canada. Travailler avec Randstad c’est :

• Bénéficier d’un programme d’avantages sociaux complet;
• Vous assurer le soutien d’une équipe professionnelle dans votre parcours de carrière.

Qualifications :

• Bilinguisme anglais-français obligatoire parlé et surtout écrit;
• Expérience pertinente en centre d’appel obligatoire;
• Être à l'aise avec des logiciles informatiques;
• Dynamisme;
• Sens du service à la clientèle.