Agent (e) crédit sénior

DESCRIPTION

Nous sommes en pleine croissance et en mesure de vous offrir des défis à la hauteur de vos aspirations !

Tout récemment, Doyon Cuisine s’est joint à Després Laporte, devenant ainsi un leader incontesté dans l’industrie au Québec offrant aux professionnels éclairés et aux amateurs passionnés les meilleurs équipements, outils, et accessoires de cuisine. Vous aimez le travail d’équipe, vous faites preuve d'autonomie, êtes minutieux et avez le sens des responsabilités faites-vous connaître, nous sommes à la recherche de talents aussi passionnés que nous!

Sous la responsabilité du Directeur de crédit,  l’agent (e) de crédit a comme mandat principal d’effectuer l’ensemble des opérations rattachées aux comptes à recevoir et à la gestion du crédit.

Principales responsabilités:

• Effectuer diverses activités liées au recouvrement des comptes clients (appels de collection journaliers, suivis par courriel, etc.);
• Faire le suivi des comptes en souffrance;
• Signaler tout dossier problématique ou difficultés à recouvrer au Directeur du crédit;
• Aviser les représentants des ventes en cas de problème avec un client;
• Négocier des ententes de paiement avec les clients dans le respect des règles internes en matière de crédit;
• Réconcilier les comptes problématiques en faisant les recherches appropriées (correspondance et appels avec les clients, représentants, etc.);
• Émettre des avis de collection et autres correspondances aux clients;
• Évaluer la suspension des commandes et des livraisons des clients délinquants si nécessaires;
• Communiquer avec les représentants des ventes afin de faciliter la transmission et le partage d'information et assurer l'exactitude de celle-ci;
• Répondre à diverses demandes des clients en maintenant un haut niveau de service à la clientèle;
• Enregistrer les contrats de vente à tempérament et la convention de crédit au RDPRM (Registre des Droits Personnels et Réels Mobiliers) et en faire le suivi;
• Effectuer les dénonciations de contrats de construction;
• Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Profil d'exigences requises:

Formation minimale:

• Diplôme d’études collégiales en administration (option comptabilité) ou autre formation pertinente;

Expérience minimale:

• Expérience de 5 à 10 ans dans le domaine du crédit et du recouvrement avec une clientèle d'entreprise;
• Expérience et maîtrise des principes, processus, normes et règlementation du crédit et du recouvrement.

Connaissances:

• Connaissances informatiques (Suite office, SAP Business One (atout));
• Anglais essentiel parlé et écrit;
• Connaissance du crédit de l'industrie de la construction, (un atout).

Habiletés:

• Minutie et rigueur
• Autonomie et jugement
• Habiletés en négociation
• Bonne gestion des priorités
• Capacité à travailler en équipe
• Concentration et observation
• Facilité à communiquer

Venez vous joindre à notre équipe!