Agent (e) de réservation (sur place)

Le contact client, c’est ta force.

Poste situé dans les bureaux de l’un de nos partenaires d’affaires assureurs.

Les fonctions :

• Gérer la réception des demandes de nos clients, que ce soit d’effectuer des appels aux assurés en attente de confirmation, de placer une réservation ou de faire un suivi dans le dossier;
• Traiter et évaluer les demandes de nos collaborateurs reliées au dossier assurance en agissant à titre d’intermédiaire entre l’invité, la succursale et l’assureur;
• Promouvoir les services de Discount auprès du partenaire;
• Faire preuve d’une polyvalence pour assurer et maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

Profil recherché :

• Sens du service à la clientèle afin d’offrir aux clients et au partenaire d’affaire une expérience des plus satisfaisantes;
• Sang-froid naturel pour faire face à tout défi;
• Autonomie et débrouillardise permettant de s’adapter à toute situation;
• Communicateur dynamique et enthousiaste;
• Rigueur à la saisie des données et doigté rapide;
• Expérience en centre d’appels ou domaine de l’assurance, un atout.

Notre offre :

• Horaire du lundi au vendredi de jour, en plus de participation occasionnelle à certaines activités en dehors des heures régulières de travail;
• Une assurance collective complète après 6 mois.

Nous vous remercions pour votre intérêt. Nous offrons des chances d’emploi égales à tous. Seules les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.