Agent (e) de suivi «centre assureurs» (Laval)

Le contact client, c’est ta force.

Les fonctions :

• Recevoir les appels, répondre à toute demande des clients et assureurs
• Fournir divers renseignements, enregistrer des réservations pour des véhicules, procéder au suivi des dossiers ainsi que la facturation, etc.
• Aller chercher les autorisations auprès de nos partenaires par tous les moyens accessibles (courriel, téléphone, système maison, etc…)
• Aider les succursales en cas de besoin pour les différentes ententes avec nos partenaires d’assurances

Profil recherché :

• Dynamique
• Sourire communicatif qui s’entend au téléphone
• Sens du service à la clientèle
• Sang-froid naturel pour faire face à tout défi
• Expérience en service à la clientèle
• Rigueur à la saisie des données et doigté rapide
• Expérience en centre d’appels ou domaine de l’assurance, un atout
• Bilinguisme (français et anglais)

Notre offre :

• Un salaire concurrentiel auquel s’ajoute une bonification en fonction des résultats obtenus;
• Une formation complète et rémunérée, de l’encadrement et du coaching continu.
• Des possibilités d’avancement.

Nous vous remercions pour votre intérêt. Nous offrons des chances d’emploi égales à tous. Seules les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.