Agent (e) en assurance de dommages (Avec permis) - Centres de contact avec la clientèle (Québec/Lévis)

Agent ou Agente en assurance de dommages (Avec permis) - Centres de contact avec la clientèle - Québec/Lévis - 1417515

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion du patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Raison d'être de l'emploi :

La personne titulaire du poste communique avec les clients et les prend en charge dans le but d'offrir les produits d'assurance de dommages offerts par l'organisation.

Responsabilités du poste :

• Lors de la prise d'appels, prendre en charge le client, procéder aux modifications, annulations et mises à jour de contrats en veillant à bien répondre aux besoins du client, dans le but d'assurer sa pleine satisfaction et sa rétention;
• Établir un contact téléphonique personnalisé avec le client, créer un climat de confiance favorisant la vente d'un contrat d'assurances automobile ou habitation, tout en respectant les politiques de souscription de l'entreprise;
• Solliciter la clientèle potentielle pour le développement de nouvelles affaires et communique avec la clientèle pour actualiser la mise à jour des dossiers;
• Faire le suivi de ces dossiers afin de s'assurer que tous les besoins exprimés par la clientèle soient satisfaits, et ce, en respectant les politiques de souscription de l'assureur;
• Relève de la direction de section Ventes et Fidélisation, Centres de contact avec la clientèle.

Pour entendre parler de la carrière d'agent en assurance de dommages, visionnez le lien suivant: http://bit.ly/VvLOQ2

Profil recherché :

• Diplôme d'études collégiales dans une discipline appropriée ou attestation d'études collégiales en assurance de dommages complété;
• Deux (2) années d'expérience pertinente;
• D'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées;
• Certificat d'agent en assurance de dommages des particuliers (obligatoire);
• Anglais de niveau intermédiaire-avancé (atout);
• Être orienté vers le client et l'action;
• Être doué pour la communication interpersonnelle;
• Être orienté vers les résultats (fortes aptitudes à la vente);
• Avoir une bonne capacité d'apprentissage;
• Faire preuve d'initiative et d'autonomie.

Conditions particulières :

• Être disponible pour travailler deux à trois soirs par semaine et un samedi en rotation;
• Le candidat doit posséder un permis d'agent en assurance de dommages valide;
• Début formation : Le 15 avril 2015 (avec permis);
• Horaire (Précisions) : Être disponible pour travailler deux à trois soirs par semaine et 1 samedi en rotation;

Nombre d'emplois vacants : 6

Type d'emploi : Régulier - Temps plein

Période de travail : Variable

Lieu de travail : 2800 St-Jean-Baptiste, Québec et 6500 boul. de la Rive-Sud, Lévis.

Date de retrait : 9 mars 2015