À titre d’agent (e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle.

Plus précisément, vous serez être appelé à :

  • Répondre au téléphone et aux appels de services des clients;
  • Collecter l’information des clients afin de répondre à son besoin, en le conseillant ou en le dirigeant vers une personne ressource au sein de l’équipe;
  • Documenter les différents besoins de la clientèle afin d’effectuer les soumissions; 
  • Préparer des bons de commande d’achat auprès de nos fournisseurs après avoir effectué les recherches nécessaires directement liées au besoin de la clientèle et réceptionner la marchandise dans le logiciel Dynacom;
  • Procéder à la facturation lorsque les travaux sont complétés;
  • Faire du classement et de l’archivage.

Exigence du poste 

  • Au moins 3 année d'expérience en service à la clientèle; 
  • Habiletés à communiquer en français et en anglais verbalement et par écrit (parfaitement bilingue); 
  • Très bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office principalement Word et Excel; 
  • Être orienté vers la clientèle, savoir travailler en équipe, être organisé, autonome et avoir une grande capacité d’adaptation, capable de gérer la pression; 
  • Reconnu(e) pour votre polyvalence, votre honnêteté et votre sens de l’initiative. 

Ce que nous vous offrons

  • Un horaire de travail totalisant 40 heures par semaine, soit de 8 h 30 à 16 h 30.
  • Cotisation de l’employeur au REER

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Systèmes de vulcanisation à froid (CVS)

CVS est une compagnie avec des dirigeants visionnaires toujours prêts à innover pour satisfaire sa clientèle. Étroitement lié à notre succès, le respect est au cœur de notre philosophie. Nous considérons nos clients comme des partenaires et les traitons avec considération,...

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