Nous désirons combler 2 nouveaux postes d'Agent Service à la clientèle.  Le lieu de travail sera Lévis.

Horaire de travail:  8:00 à 17:00  lundi au vendredi

Principales responsabilités

  • Prendre les appels entrant des clients, gérer et diriger les appels entrant à l’aide du système de technologie de communication. Les appels provenant de son réseau assigné (cluster).
  • Prendre les commandes clients via système téléphonique, télécopie, courriel et Webshop (excluant les demandes de clients en succursale).
  • Effectuer la gestion des commandes, gestion des PO dans SAP, créer les ordres de transfert (stock transfert), les factures et crédits.
  • Expédier les commandes aux systèmes (confirmation) et effectuer le suivi
  • Répondre aux demandes techniques des clients en utilisant la technologie de communication et les spécialistes experts Linde.
  • Supporter le programme Webshop de Linde et aider les clients dans l’utilisation de ce service et résoudre les problèmes.

Exigences:

  • Secondaire 5 terminé ou diplome d'études professionnels en soudage ou domaine connexe
  • 3 ans expérience en service clientèle dans le domaine du soudage ou domaine industriels
  • Maîtrise des logiciels Outlook, Word et Excel (niveau intermédiaire).  Connaissance de SAP est un atout

   service à la clientèle soudage Domaine industriel

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Linde Canada Limitée

Bienvenue chez Linde – un monde d’opportunités! Linde Canada Limited est une compagnie canadienne distribuant une large gamme de gaz comprimés et liquéfiés, et fournissant aussi de l’équipement de soudage par l’intermédiaire de ses succursales de détail. Depuis sa...

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