Agent, Soutien Technique

Nous recherchons des personnes passionnées pour bâtir avec nous l’avenir de la sécurité.

Prochaine formation : 23 février 2015

Nous offrons :

• Salaire de 16.00$/heure avec révision annuelle.
• Postes permanents à temps plein.
• Horaires disponibles s’échelonnant de 7h00 à 23h00.
• Une formation rémunérée.
• Un plan de bonification basée sur la performance et un programme d'avantage sociaux incluant un REER collectif avec contribution de l'employeur.

L’emploi :

• Recevoir des appels et aider les clients qui ont des problèmes techniques avec leur système de sécurité.
• Identifier la nature du problème technique et ouvrir un appel de service si nécessaire.
• Effectuer le téléchargement des panneaux des systèmes de sécurité.
• Répartir les appels aux techniciens en dehors des heures d’opération de la répartition.
• Effectuer la mise en test des systèmes pour les techniciens et entrepreneurs.
• Créer les nouveaux dossiers de surveillance en statut urgent en dehors des heures d’ouverture du centre des données.

Nos exigences :

• DEP et/ou DES complété.
• Bilinguisme (français /anglais).
• Expérience en soutien technique et/ou service à la clientèle.
• Connaissance de l'informatique et / ou électronique et / ou électrique est un atout.
• Être disponible les jours, soirs et fins de semaine.

Prêt à relever le défi? Faites nous parvenir votre candidature sans plus tarder.

L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.

Reliance Protectron respecte l’équité en emploi.