Agent technique

Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et structurée, prête à offrir un soutien technique à notre équipe des croisières et à effectuer différentes tâches administratives. Venez nous aider à réaliser les voyages de rêve de nos clients!

Votre mission

• Saisir les réservations dans le système et envoyer les confirmations aux conseillers en voyages.
• Faire le suivi des paiements des dossiers.
• Effectuer certains préparatifs pour les croisières : faire le suivi des ventes, gérer les inscriptions aux excursions facultatives, faire la liste des tables, réserver des salles sur les navires, etc.
• Contribuer à la mise à jour quotidienne de l’intranet des croisières.
• Préparer et acheminer les documents de voyage aux conseillers au besoin.
• Assurer le suivi des demandes faites par courriel dans la boîte du service des croisières.
• Effectuer toute autre tâche que peut vous confier votre gestionnaire.

Votre profil

• Diplôme d’études secondaires et une année d’expérience pertinente en bureautique.
• Expérience dans l’industrie du voyage (un atout).
• Bonne connaissance de la suite Office.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Sens de l’organisation et respect des échéanciers, initiative et autonomie.
• Souci d’offrir un excellent service à la clientèle.
• Esprit d’équipe, facilité à communiquer et entregent.
• Bonne capacité à travailler sous pression.

Vos avantages

• Ambiance familiale et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• Poste occasionnel à Québec.
• Horaire : 35 heures par semaine.
• Numéro de concours : 2017-41.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!