Agent(e) d'information à l'accueil téléphonique

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Recevoir et traiter les demandes de services et d’information.
• Fournir des informations au sujet de l’organisme et de ses activités et des renseignements généraux en lien avec des problèmes de budget, d’endettement et de consommation.
• Référer aux organismes pertinents.
• Assurer la gestion de la documentation.
• Fournir un support logistique pour la tenue des ateliers et des évènements.
• Participer à la vie d’équipe de l’organisme.
• Effectuer le travail de bureau en lien avec sa tâche.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

• Adhésion aux valeurs et au fonctionnement de l’organisme.
• Autonomie, initiative, polyvalence et sens de l’organisation.
• Habiletés en recherche et rédaction.
• Capacité à gérer son stress et à accomplir plusieurs tâches en même temps.
• Formation dans un domaine pertinent (sciences sociales, droit, finances personnelles, éducation ou autre). Une expérience de travail équivalente sera considérée.
• Expérience pertinente dans le service auprès du public et excellentes habiletés en relation d’aide.
• Expérience du milieu communautaire et connaissance des ses enjeux et problématiques sociaux.
• Être à l’aise dans un environnement informatique et bien connaître Word.
• Excellent français parlé et écrit.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Travail sur place au bureau de Longueuil.
• Poste permanent 28 heures par semaine, du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00.
• Salaire horaire : 27,50 $
• Avantages sociaux : vacances (2 semaines durant la période des Fêtes et 4 semaines durant l’été), congés sociaux et assurance-collective payée à 100% par l’employeur.

Pour postuler

Faites parvenir votre CV et votre lettre de présentation à l’attention de Marie-Édith Trudel, coordonnatrice, au 2010, chemin de Chambly, Longueuil ou par courriel au plus tard le 28 août 2022.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Entrevues : semaine du 12 septembre 2022

Entrée en fonction : au plus tard, le 10 octobre 2022