Agent(e), Service aux étudiants
À PROPOS
Le Collège National de science et technologie est un établissement privé d'enseignement supérieur situé à Montréal au cœur du quartier multiculturel de Saint-Michel. Fondé dans le but de fournir une formation à des étudiants de diverses origines, dans des domaines en constante évolution, tels que l'informatique et la technologie, le Collège offre des programmes conduisant à l’obtention d’attestations d’études collégiales (AEC). Accueillant sa première cohorte à l’hiver 2021, le Collège National souhaite embaucher un(e) Agent(e) Service aux étudiants.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Être le premier point de contact pour les demandes de renseignements des étudiants
- Répondre en temps utile aux appels entrants et les transférer au bon service si nécessaire
- Soutenir le service des affaires étudiantes et de l'administration dans tous les aspects liés aux dossiers des étudiants
- Rédiger, corriger et traduire les communications destinées aux étudiants en relation avec l’admission
- Recevoir et résoudre les plaintes des étudiants avec les parties concernées
- Gérer et coordonner les rendez-vous des étudiants avec l'administration
- Aider à l'accueil des groupes d'étudiants
EXIGENCES REQUISES
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou Attestation d’études collégiales (AEC) en administration
- Expérience minimale de deux (2) ans dans un rôle similaire
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Très bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste permanent et à temps plein;
- Horaire de travail de jour, du lundi au vendredi;
- Avantages sociaux offerts;
- Télétravail temporairement
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- Entreprise
Collège national de science et technologie
Le Collège National de science et technologie est un établissement privé d'enseignement supérieur accrédité par le Ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec. Il a été fondé dans le but de fournir une formation à des...
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