Agents au centre de contacts / Assistance routière

Vous recherchez un emploi d’été? Vous aimeriez aider et rassurer les clients en situation d’urgence ? Notre équipe dynamique est à la recherche de personnes chaleureuses pour occuper les postes suivants :

Agents au centre de contacts / Assistance routière

8 postes occasionnels pour l’été à Montréal

Possibilité de prolongation

De 20 à 35 h par semaine

Horaire variable (disponibilité de 7 h à minuit et la fin de semaine)

Entrée en fonction le 13 juin

D’excellentes raisons de vous joindre à notre équipe cet été !

• Une organisation solide, crédible et reconnue dans l’industrie automobile.
• Un salaire compétitif et la possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Un milieu reconnu pour son climat de travail dynamique, son ambiance familiale et son entraide – ce sont nos employés qui le confirment dans nos sondages.
• Un rabais de 35 % sur les produits dans nos boutiques voyage. 
• Le comité Virage santé pour le bien-être physique et mental des employés : il propose des conférences, des activités, des défis santé, etc.
• Un lieu de travail facile d’accès, près des stations de métro Peel et Lucien-L’Allier.

Responsabilités et défis du poste :

• Vous traitez les appels d’assistance routière, et ce, pour toute la province.
• Vous répondez aux appels des membres et des clients afin de les informer sur les services offerts par CAA-Québec.
• Vous procédez à l’adhésion des membres et à la vente de produits et de services de CAA-Québec.

Horaire et disponibilité recherchée :

• De 20 à 35 h par semaine.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, sur 5 jours entre 7 h et minuit.

Compétences clés recherchées :

• Diplôme d’études secondaires.
• 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Obligatoire.
• Discernement, bonne gestion du stress et rapidité d’exécution.
• Bonne connaissance de la géographie du Québec.
• Facilité à utiliser différents outils informatiques.

Votre parcours chez nous, ça vous avantage !

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.