Agents de service à la clientèle en centre d'appels (Conseillers en services aux membres)

Vous aimeriez parler au téléphone toute la journée et travailler dans un environnement convivial, dynamique et multiculturel? Devenez conseiller en services pour notre centre de contacts au centre-ville de Montréal!

Votre mission

• Répondre aux appels des membres et des clients afin de les informer sur nos services.
• Effectuer l’adhésion des membres.
• Vendre des produits et des services de CAA-Québec.
• Traiter les appels d’assistance routière pour toute la province.

Votre profil

• Diplôme d’études secondaires.
• 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
• Bilinguisme (français et anglais) – essentiel.
• Aptitudes pour la vente-conseil.
• Professionnalisme et courtoisie.
• Facilité à travailler avec différents outils informatiques.

Vos avantages

• Ambiance familiale et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• Postes occasionnels avec possibilité de permanence.
• Jusqu’à 35 hrs par semaine.
• Disponibilités recherchées sur 5 jours : plage horaire entre 8 h à 20 h comprenant la fin de semaine.
• Entrée en fonction la semaine du 14 août 2017. Disponibilité pour suivre la formation de 2 semaines dès le 14 août du lundi au vendredi de 9h à 17h.
• Lieu de travail à Montréal, près des stations de métro Peel et Lucien-L’Allier.
• Numéro de concours : 2017-133.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!