Agents en service à la clientèle au centre d'appels

Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et efficaces, prêtes à répondre aux appels de nos membres lorsqu’ils sont en mauvaise posture sur les routes du Québec. Venez nous aider à poursuivre notre grande tradition d’excellence en assistance routière!

Votre mission

• Traiter les appels d’assistance routière pour toute la province.
• Répondre aux appels des membres et des clients afin de les informer sur nos services.
• Effectuer l’adhésion des membres.
• Vendre des produits et des services de CAA-Québec.

Votre profil

• Diplôme d’études secondaires.
• 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle.
• Bilinguisme (français et anglais) – essentiel.
• Bonne connaissance de la géographie du Québec.
• Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
• Rapidité d’exécution et bonne gestion du stress.

Vos avantages

• Ambiance conviviale et dynamique, où règnent entraide et respect!

• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• 10 Postes occasionnels avec possibilité de permanence.
• Horaire : jusqu’à 35 heures par semaine.
• Disponibilités recherchées : de 7 h à minuit tous les jours, y compris la fin de semaine.
• Entrée en fonction le 31 juillet 2017; formation de 2 semaines dès le 31 juillet, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
• Lieu de travail au centre-ville de Montréal, près des stations de métro Peel et Lucien-L’Allier.
• Numéro de concours : 2017-118.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!