Agents Service à la clientèle

Agents Service à la Clientèle

Prochaine formation : 23 mars 2015

Nous offrons :

• Un esprit familial dans une petite équipe de 20 agents;
• Un accès à des opportunités de carrière variées dans une entreprise d’envergure nationale;
• Des possibilités d’apprentissage à travers un coaching et une gestion personnalisée des talents;
• Un programme d’avantages sociaux complet;
• Un salaire horaire de 13,15$ + Bonification trimestrielle allant de 500$ à 1000$;
• Vous êtes disponibles aux heures d’ouverture du centres d’appels (entre 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi.  Entre 9h00 à 20h00 le samedi)  (données présentées différemment sur E-Q).

Vos responsabilités :

• Être le premier point de contact avec les clients pour une variété de demandes;
• Assurer la satisfaction du client dès le premier appel en offrant une solution unique et personnalisée;
• Travailler en collaboration avec une équipe d’agents « passionnés » afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.

Votre profil :

• Bilingue;
• Discipliné et organisé;
• Courtois et engagé envers la clientèle;
• Vous possédez 1 an d’expérience dans un poste relié au service à la clientèle ou en centre d’appels.

En tant qu’entreprise de sécurité, Reliance Protectron veille à protéger ce qui est le plus important pour la plupart des gens : leurs êtres chers, leurs biens personnels et leur entreprise. Nous servons une clientèle composée de propriétaires de résidences ou d’entreprises.

En vous joignant à nous, vous ferez partie d’une équipe qui obtient parmi les meilleurs indices de satisfaction de la clientèle dans l’industrie selon les sondages SQM, un leader de recherche externe.

Prêt à relever le défi? Faites nous parvenir votre candidature sans plus tarder!

L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.

Reliance Protectron respecte l’équité en emploi.