Analyste d'affaires

Description de l’employeur

Notre client est une société canadienne spécialisée en génie informatique développant des systèmes intelligents d’aide à la décision, facilitant le contrôle du flux de l’information, l’analyse des données, la planification et la gestion opérationnelle avant, pendant et après les événements.

La société, avec son ingénierie implantée pour les centres de commandements unifiés, les centres de décisions, de traitements de l’information, de contrôles, de coordination, de suivi opérationnel et de vigie, offre une maturité dans ses applications afin d’augmenter le partage et les sphères de responsabilités de chacun, tant au niveau des communications qu’aux actions à prendre et à assumer parmi les intervenants.

Notre client est fier d’être un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances en matière d’emploi.

Description du poste

L’entreprise cherche à s’adjoindre d’un analyste d’affaires parfaitement bilingue, ayant de fortes habiletés analytiques et une bonne capacité de résolution de problème.

L’analyste d’affaire fournira le lien direct entre les utilisateurs et l’équipe technique afin d’assister dans les processus techniques d’utilisation des systèmes éprouvant des problèmes avec le matériel informatique, les applications informatiques et les logiciels de communication.

Lieu de travail :  Sherbrooke

Tâches

Sous l'autorité du Chef de la Direction, le ou la titulaire de ce poste participera au processus d’analyse d’affaire technique et aura pour principales tâches :

• Réviser, analyser, évaluer, documenter et communiquer les besoins d’affaires techniques et fonctionnels
• Contribuer au développement des plans de projet
• Développer les cas d’utilisation (use cases), définir et documenter des procédures et des diagrammes de flow des besoins techniques et fonctionnels
• Définir les différents moyens d’interaction entre utilisateur et système
• Participer au développement des plans d’essai, cas d’essai (test cases) et réaliser des essais du système afin d’assurer que les besoins du client sont comblés
• Fournir la traçabilité des besoins à travers différents processus de développement
• Communiquer électroniquement et en personne avec les clients éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter les résultats ainsi que solutions proposées
• Analyser les systèmes afin d’améliorer les processus et optimiser les fonctionnalités
• Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
• Émuler ou reproduire les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs
• Collaborer dans la conception des guides d’utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Recueillir des données, organiser et tenir un rapport d’obstacles et de solutions destiné aux agents d’assistance technique
• Supporter le directeur de projet dans le développement des projets
• Superviser, s’il y a lieu, d’autres employés en assistance technique dans ce groupe
• Développer des solutions technologiques robustes afin de résoudre des problèmes de logistique
• Automatiser et documenter divers processus internes
• Toute autre activité connexe

Compétences recherchées

• Bonne connaissance de méthodologies utilisées selon le standard BABOK
• Très bonne connaissance du système Microsoft Visio et Microsoft Project
• Expérience dans le développement de services web
• Esprit d’équipe et bonne attitude de travail
• À l’aise à travailler avec des échéanciers serrés
• Fortes compétences en communications orales et écrites
• Fort leadership et autonomie
• Intérêt marqué pour le succès et le travail de qualité
• Intérêt pour la satisfaction du client
• Proactif, créatif, esprit d’initiative, bon sens de l’organisation et des responsabilités
• Souci du détail, débrouillardise, dynamique, capacité d’apprentissage et de concentration, intégrité et discrétion
• Forte habileté analytique, capacité en résolution de problèmes et bonne gestion des priorités
• Parfaite connaissance du français et de l’anglais 5/5, tant à l’oral qu’à l’écrit

Atouts

• PHP, Adobe Coldfusion, Python, Flex
• Cours collégiaux ou autres en programmation informatique ou en administration de réseaux
• Bonne connaissance de Microsoft Visual Studio (C#)
• Connaissance d’Oracle 10G et +

Formation requise

Détenir un diplôme universitaire, ou l’équivalent en administration d’affaires ou en informatique de gestion et/ou 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine.

Années d’expérience requises

Posséder minimum deux (2) années ou plus d'expérience en analyse d’affaires.

Contact

Si ce poste vous intéresse, faites parvenir votre candidature par courriel au m.maloguertin@dupuisassocies.com. Toutes les candidatures reçues seront traitées confidentiellement. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Pour en savoir plus, contactez Dupuis & associés par téléphone au 1-855-347-6974 ou par courriel à l’adresse m.maloguertin@dupuisassocies.com .

N.B. Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et fait référence aux personnes des deux sexes.