Analyste de données, intelligence d'affaires (BI)

Relevant de la Vice-présidente expérience passager, marketing et commercialisation, le titulaire du poste assiste les différentes activités liées à la commercialisation de nos offres (marketing, offre tarifaire, service clients, distribution, opérations) à prendre des décisions d’affaires stratégiques en s’assurant que les meilleurs critères et mesures sont considérés pour analyser, proposer des recommandations et offrir du support pour les projets spéciaux.

Les analyses des statistiques, tant à partir des bases de données internes qu’externes, permettront d’avoir une meilleure compréhension tant de l’historique d’affaires de l’entreprise que de sa situation actuelle; politique tarifaire, données clients, données commerciales (revenus et passages).

Le titulaire du poste aura comme mandat de traduire ses analyses en langage d’affaires pour faciliter les décisions.

PRINCIPALES TÂCHES :

• Mettre en œuvre et analyser en continue une stratégie tarifaire (revenue management). Vous agirez sur le niveau de prix en le faisant varier au jour et à l’horaire (taux de remplissage, taux de réservation);
• Analyser l’information-client afin de fournir des recommandations et participer au développement du programme de gestion de la relation client;
• Développer des analyses de données à partir de l’agrégation de données simples via des analyses statistiques passant par l’extraction de données complexes;
• Préparer et fournir des rapports périodiques et des recommandations concrètes;
• Collaborer avec différents utilisateurs pour comprendre les problèmes et les besoins d’affaires et les communiquer à l’équipe technique afin que celle-ci soit en mesure de livrer adéquatement;
• Créer et gérer une base de connaissances sur les actifs actuels;
• Répondre aux besoins d’affaires et appuyer la production de rapports et de tableaux de bord;
• Développer de nouveaux indicateurs de performance (KPIs) et type de rapports afin d’identifier de nouvelles opportunités;
• Bâtir des modèles de statistiques pour l’établissement des futurs besoins et ainsi anticiper les changements ou ajustements à venir;
• Catégoriser et documenter les conclusions des analyses;
• Administrer le système de gestion des bases horaires, itinéraires et tarifs dans notre plate-forme de commercialisation.

EXIGENCES DU POSTE :

• Diplôme universitaire en administration des affaires, en statistiques, en intelligence d’affaires, en mathématique ou en sciences informatiques;
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Excellente connaissance du langage SQL;
• Fortes aptitudes d’utilisation de SAS;
• Fortes aptitudes en mathématique;
• Capacité à développer des simulations de prix et de la modélisation;
• Expérience de travail avec base de données, logiciels d’extraction de données et système ERP;
• Capacité à analyser des stratégies d’affaires et habileté à traduire les observations en réalité d’affaires;
• Capacité à communiquer les principes et concepts d’analyses en langage d’affaires pour faciliter les décisions;
• Flexibilité et adaptabilité afin d’être en mesure d’évoluer dans un environnement dynamique;
• Capacité à traduire des observations théoriques et conceptuelles en langage d’affaires;
• Capacité à combiner des capacités analytiques en solutions d’affaires créatives dans un contexte complexe.

TYPE DE POSTE :

• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine).

* Sans discrimination, dans le simple but d’alléger le texte, le terme masculin comprend le terme féminin.