Agent au Service à la Clientèle

Groupecho Canada est la référence canadienne dans le domaine des services d’information de crédit et de gestion de risques financiers destinés aux institutions financières, aux entreprises et aux gouvernements. Chaque année, des milliers d’entreprises canadiennes comptent sur les services de Groupecho Canada pour les aider à prendre des décisions d’affaires éclairées en matière de crédit, de risques financiers, de pré-emploi et de recouvrement de créances.

Les services offerts par Groupecho Canada ne se limitent pas aux enquêtes de crédit commercial, au recouvrement de mauvaises créances et des comptes impayés. Nous offrons aussi toute une gamme de services spécialisés, dont les vérifications pré emploi, l’information légale, la recherche d'actifs, la validation de la solvabilité, la vérification de propriété, l’enregistrement de liens, l’impartition de la gestion des comptes à recevoir, le partage d’information de crédit et la surveillance de comptes.

En collaboration avec notre clientèle et la directrice nationale du crédit, le titulaire de ce poste a pour principale fonction d'approuver le crédit du client, de faire le suivi des paiements en retard, d'autoriser les demandes de crédit selon les limites autorisé et le tout en fournissant un bon service à la clientèle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

• Approuver le crédit du client
• Faire le suivi des paiements en retard
• Autoriser les demandes de crédit selon les limites autorisées
• Faire l'analyse des dossiers de crédits en s'assurant d'effectuer les investigations nécessaires.

EXIGENCES MINIMALES: 

• DEC terminé dans un domaine pertinent avec expérience en crédit
• Bilinguisme verbal et écrit (Français et Anglais)
• Bonne capacité d'analyse
• Aptitude à travailler en équipe
• Axé sur un bon service à la clientèle et auxrésultats
• Capacité de générer un bon volume d'appels téléphoniques
• Bonne aisance avec le système informatique.

Nous offrons une formation rémunérée et sans frais, un régime d'assurance collective et un régime de retraite collective.

Si vous êtes une personne intègre et articulée qui travaille bien en équipe, envoyez votre curriculum vitae par courriel à reshum@groupecho.com.

Veuillez prendre note que seulement les candidatures retenues seront contactées.