Analyste Technique

Expertus développe et propose des solutions innovantes dans le milieu de la messagerie financière pour les institutions financières et les trésoriers corporatifs. Dans le cadre de nos projets, Expertus est à la recherche d’un analyste technique.

Sous la responsabilité du Chef des Opérations, l’analyste Technique fait partie de l’équipe des Services TI d’Expertus. Il maintient et exploite les environnements technologiques et applicatifs des clients d’Expertus et du Service Bureau de la compagnie. Il participera aux étapes d’analyse et de débogage d’applications, concevra et développera des solutions à la fine pointe de la technologie afin d’effectuer un retour de service le plus rapidement possible. De plus, il sera impliqué dans la maintenance ainsi que les demandes de changements reliées aux applications développées. Parmi ses responsabilités, on peut énumérer les suivants :

• Prise en charge des incidents, problèmes et requêtes reliés aux  applications supportées des clients et du Service Bureau d’Expertus.
• Documenter ses propres billets dans le système de gestion de billets; Analyser les billets en tenant compte de l’urgence et de la complexité;  les traiter ou escalader à l’équipe ayant l’expertise nécessaire.
• Rapporter à son supérieur toute situation jugée anormale ou particulière ou tout problème rencontré dans le cadre de son travail, et l'aviser de l'état d'avancement des travaux.
• Participer aux mises en production de solutions applicatives sur les environnements des clients ou du Service Bureau d’Expertus selon les bonnes pratiques d’Expertus.
• Recueillir des informations pour la tenue de documentation procédurale sur l’éventail des solutions et de conseils pour les différentes activités. Recommander toutes procédures nécessaires à l’amélioration de la livraison des services aux autres groupes des Services TI. 
• Assurer la stabilité, la sécurité et la performance des systèmes afin de respecter les objectifs de disponibilité reliés aux ententes de service en vigueur. Vérifier l'existence, le bon fonctionnement et l'amélioration continue des processus requis.   
• Participer activement aux initiatives de resserrement de sécurité émises par l’équipe de sécurité interne (sensibilisation à la norme 3416 sur la conformité des environnements).
• Procédez, lorsque possible, à l’automatisation des différentes procédures afin de les simplifier et d’alléger la tâche des employés du groupe des Services TI.
• Participe aux tests ainsi qu’aux bascules en cas de désastre.
• Promouvoir nos valeurs (Passion, Rigueur, Intégrité, Esprit d’équipe et Respect) dans son travail.

Connaissances

• DEC en informatique ou l’équivalent
• Posséder un minimum d’expérience en résolution de problèmes applicatifs (2 ans)
• Avoir base programmation JAVA, J2EE
• Connaître plateformes Windows et Linux
• Connaître  platesformes Unix est un atout
• Serveurs d’applications en environnement Java est un atout
• Connaître des standards SQL est un atout
• Connaissances dans les télécommunications est un atout
• Connaissance des marchés financiers est un atout
• Connaissance des environnements SWIFT est un atout

Habiletés personnelles

• Esprit d’équipe
• Esprit analytique
• Leadership
• Disponible
• Bonne capacité de communication à l’oral et à l’écrit
• Faculté d’adaptions dans un secteur en perpétuelle évolution
• Minutie et rigueur
• Organisé et méthodique
• Bonne capacité à gérer son stress