Assistant (e) au service à la clientèle | MINI ENTREPÔT | Montréal

L’équipe de Stor-All Mini entrepôt est à la recherche d’un assistant ou d’une assistante au service à la clientèle pour son bureau situé à Ville Lasalle. Cette personne sera responsable d’assurer le service à la clientèle afin que ceux-ci aient une expérience de location agréable dans un environnement propre et sécuritaire.

Principales responsabilités:

• Répondre aux questions des clients et conseiller la clientèle sur leurs besoins au niveau des grandeurs dont il pourrait avoir besoin (téléphone et au bureau)
• Visiter les unités de l'entrepôt avec la clientèle
• Effectuer des tournées de vérification (minimum 3 fois par jour) des cadenas des unités, de l’entrepôt en général et s’assurer qu’il n’y a pas de déchet et que l’entrepôt est propre en tout temps.
• Effectuer quelques tâches d’entretien (laver les corridors, salles de bain, époussetage du bureau, vider les poubelles, etc)

Service à la clientèle

• Offrir un service à la clientèle de façon professionnel en tout temps
• Comprendre les produits et services offerts afin de pouvoir répondre adéquatement aux clients
• Procéder à la fermeture de la journée du système, sortir quelques rapports de fin de journée et gérer la petite caisse
• Effectuer des appels aux clients pour faire des suivis sur des questions et sur les clients en retard de paiement

Exigences requises

• Avoir un sens du professionnalisme aiguisé
• Être une personne souriante, dynamique
• Aimer le travaille auprès du public
• Être à l'aise avec certaines tâches d’entretien autant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entrepôt
• Aptitude avec la communication
• Faire preuve d'autonomie, de débrouillardise et qui pourra travailler seule
• Avoir une connaissance de base en informatique
• Avoir une bonne maîtrise de la langue française et anglaise