Assistant superviseur, Complexe sportif

ASSISTANT SUPERVISEUR, COMPLEXE SPORTIF

Association étudiante de La Cité

(Poste à temps plein)

Début d’emploi : Semaine du 30 janvier 2017

Taux horaire : 15 $ de l’heure

Horaire de travail : 30 à 40 heures/semaine

Lieu de travail : Campus d’Ottawa

Statut : Temps plein

Sommaire du poste

Sous la supervision Superviseur du Complexe sportif, du Gérant du Complexe sportif et du Directeur des sports, le titulaire du poste assure le bon fonctionnement du Complexe sportif. Il est responsable de créer et de gérer les horaires des employés et d’assurer que toutes les tâches reliées soient effectuées. Il doit avoir un horaire flexible pour assurer une présence de gestion au Complexe sportif, surtout lorsque le Superviseur, le Gérant du Complexe sportif et/ou le Directeur des sports sont absents. Il est responsable du bon roulement de ses dossiers.

• Exigences
• Détenir un diplôme d’études postsecondaires.
• Faire preuve d’autonomie et avoir d’excellentes aptitudes de gestion des priorités.
• Posséder un bon sens de l’organisation et de la planification ainsi que la capacité à respecter des échéanciers serrés.
• Être en mesure de travailler selon des quarts variables, y compris le soir et le week-end.
• Avoir une excellente connaissance du français parlé et écrit ainsi qu’une connaissance de l’anglais, surtout parlé.
• Maîtriser les logiciels Word et Excel, en plus d’Internet et du courrier électronique et vous êtes généralement à l’aise avec un ordinateur.
• Avoir un certificat RCR et de premiers soins valide et à jour.
• Deux années d’expérience pertinentes reliées aux finalités de l’emploi sont un atout.

Fonctions et responsabilités

Généralités

• Assurer un service à la clientèle de façon impeccable;
• Assurer que tous les membres du Complexe sportif suivent les règlements de l’AÉ;
• Connaître tous les services, activités, procédures et communications offerts par l’Association étudiante et le Complexe sportif et être capable d’en informer les étudiants en personnes, par courriel ou par téléphone;
• Connaître le contenu du site Web de l’AÉ et des Coyotes de La Cité;
• Effectuer la mise à jour des babillards du Complexe sportif;
• Aménager, nettoyer et préparer les lieux pour les kiosques, les ligues externes et les activités à l’horaire du gymnase;
• Assurer la propreté, l’ordre et la présentation adéquate de tous les locaux de l’AÉ;
• Assurer que les équipements sportifs sont en bonne condition.
• Effectuer le prêt des équipements;
• Considérer tous les commentaires et les plaintes de la clientèle et les rapporter au Gérant du Complexe sportif;
• Respecter la tenue vestimentaire demandée et s’assurer qu’elle est respectée par les autres employés.
• Assister le Superviseur et le Gérant du Complexe sportif, ainsi que le Directeur des sports avec toute tâche administrative;
• Établir de bonnes relations avec la clientèle, les membres du conseil d’administration de l’AÉ, les différents fournisseurs ainsi qu’avec le personnel de l’AÉ, du Collège et des services associés;
• Respecter les règlements administratifs, les politiques et les procédures de l’AÉ et du Complexe sportif dans toutes les démarches reliées au poste;
• Travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du Complexe sportif;
• Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe.
• Veiller à l’image de marque de l’AÉ et assurer la constance dans sa mise en application.

Administration

• Effectuer les inventaires de toute la marchandise pour le Complexe sportif (barres, boissons, vêtements, etc.);
• Collaborer aux suivis avec les clients pour les réservations de locaux (gymnase, kiosques, La Mezzanine, salle de conférence, etc.);
• Collaborer à l’organisation et à la gestion des dossiers administratifs du Complexe sportif (employés, équipements, matériaux, fournitures, entretien, etc.).
• Connaître et faire l’utilisation ainsi que collaborer à la mise à jour du contenu et de la programmation dans le système Active Network;
• Participer régulièrement aux séances d’information et aux formations d’Active Network.
• Aider à l’archivage des documents;
• Faire la vérification de données sur divers sites internet;
• Appuyer le Superviseur et le Gérant du Complexe sportif, ainsi que le Directeur des sports dans diverses tâches administratives.

Gestion des employés subordonnés

• Collaborer à la création et à la gestion des horaires des employés;
• Collaborer à l’embauche des employés;
• Collaborer, gérer, coordonner et déléguer les rôles et les tâches des employés;
• Collaborer à la préparation et à la coordination de la formation pour tous les employés;
• Collaborer à l’évaluation de la performance des employés;
• Collaborer à l’organisation et à la coordination des rencontres d’équipe.

Profil recherché

• Posséder d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle;
• Avoir le sens de l’organisation et le souci du détail;
• Avoir des aptitudes pour la communication orale et écrite;
• Faire preuve de débrouillardise, fiabilité et patience;
• Avoir des aptitudes en informatique;
• Avoir la capacité de rédiger des lettres et documents simples;
• Démontrer une bonne éthique de travail;
• Démontrer un bon jugement;
• Avoir du tact et de l’initiative;
• Respecté les échéanciers;
• Être en mesure de s’adapter au changement;
• Avoir la capacité de travailler de façon autonome.

Connaissances, aptitudes et compétences essentielles

• Bilinguisme (français et anglais), excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Diplôme postsecondaire dans un domaine connexe;
• Formation premiers soins, réanimation cardio-respiratoire et défibrillateur à jour;
• Vérification d’antécédents judiciaires à jour;
• Deux ans d’expérience pertinente reliée aux finalités de l’emploi.