Assistante-optométriste

L’assistant (e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Il/Elle accueille les clients, ouvre leur dossier et les prépare à leur examen de le vue. En effectuant les tests préparatoires.  Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. 

Tâches :

• Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
• Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
• Effectuer les pré-tests;
• Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient au système informatique;
• Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
• S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
• Est en charge du classement des dossiers de patient;
• Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher (commande en attente, client;
• Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et professionnels sur le plancher;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Qualifications requises :

• Diplôme d’études secondaires combinées à 1-2 année d’expérience avec des tâches administratives et service à la clientèle;
• Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
• Communique aisément avec les gens;
• Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
• Fort sens de l’organisation du travail;
• Aime travailler en équipe;
• Polyvalence et flexibilité;
• Aisance avec l’informatique;
• Bilinguisme;
• Disponible pour travailler 2 soirs et samedis.