Aviseur Technique

Principales responsabilités :

• Agir comme point de contact principal pour les clients pour toutes questions relatives à l’aspect technique du service après-vente sur tous les équipements fabriqués et distribués
• Préparer la documentation technique pour l’ingénierie en vue de procéder aux modifications électriques ou de programmation
• Réviser et analyser les dessins électriques afin de pouvoir offrir un soutien technique à distance
• Analyser l’information fournie par les clients afin de déterminer le soutien technique approprié et répartir à différentes équipes au besoin
• Collaborer avec les autres départements afin de répondre aux demandes de service
• Préparer la documentation de livraison de marchandise
• Préparer les documents de voyage et douanes pour les techniciens canadiens
• Agir à titre de 2e soutien général pour le département du service: entrée de donnée dans le système, générer les bons de travail et les soumissions, vérifier les rapports de dépenses, planifier l’horaire des techniciens, facturer les visites clients, etc.

EXIGENCES :

• Bilingue, anglais et français, écrit et parlé
• Diplôme technique ou baccalauréat en génie électrique, automation ou domaine équivalent
• Connaissance approfondie en électricité ou électromécanique
• 1-2 ans d’expérience pratique avec l’équipement d’emballage ou automate, soit dans des fonctions de fabrication, de réparation ou de conception
• Capable de lire et comprendre des dessins électriques
• Excellent sens du service à la clientèle et attitude positive
• Capable d’utiliser la suite MS Office (Word, Excel et Outlook
• Attention aux détails
• Sens de l’organisation et bien structuré
• Capable d’accomplir différentes tâches simultanément

AVANTAGES :

En tant qu’employé de Pro Mach, vous recevrez plus qu’un simple relevé de paie. La rémunération globale inclue votre salaire, un programme complet d’assurances médicales et dentaires ainsi que l’assurance-vie, un régime de retraite ainsi que de généreux programmes de congés payés.

Dû au nombre important de candidatures, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Pro Mach s’engage à offrir un environnement de travail accessible. Si vous avez besoin d’un accommodement quelconque pendant le processus de recrutement, veuillez en aviser la compagnie.