Aviseur technique

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) ou aviseur(e) technique senior en services automobiles;

• accueillir les clientes et clients qui se présentent à l’entreprise (que ce soit un centre de réparation ou un concessionnaire),
• établir et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc),
• effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, commandes de pièces ou d’accessoires, etc).
• conseiller et vendre les différents services offerts, notamment en ce qui a trait aux services après-vente ou aux services après location (garanties, financement à long terme, etc).

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

• Bien connaître les services offerts pour bien conseiller la clientèle
• Capacité de faire des calculs rapides pour être en mesure de faire des estimations de coûts
• Aimer travailler avec le public et facilité à communiquer
• Courtoisie et facilité à écouter afin de bien cerner les besoins des clients
• Entregent et sens de la persuasion pour réussir à obtenir des résultats de ventes

EXIGENCES DU POSTE