Bibliothécaire spécialiste

Bibliothécaire spécialiste

Bibliomondo est une société d’édition de logiciels spécialisés en technologies du savoir. Elle est le prestataire numéro 1 dans le monde francophone, au service de plus de 1500 bibliothèques dans 11 pays avec plus de 5 millions d’utilisateurs sur ses diverses plateformes. Elle est également un fournisseur important de solutions pour la petite enfance. Elle consacre près de 35% de ses ressources à la recherche et au développement afin d’améliorer et de réinventer les processus d’affaires. Elle possède un laboratoire de recherche en Big DATA et AI (MLM).

Plusieurs villes, gouvernements, bibliothèques musées, institutions culturelles, centres de documentation et sociétés, utilisent les produits Bibliomondo pour améliorer leurs gestions à divers niveaux. Outre les solutions de SIGB et de Gestion des Contenus Multimédia, la gestion de liste d’attente et de solution SDG pour la petite enfance, les solutions de Bibliomondo permettent la gestion de parcs informatiques (publics, privés), la mise à disposition de catalogues d’accès publics, la gestion de guichets uniques, l’amélioration des processus reliés aux ressources humaines et au transfert des connaissances.

Bibliomondo étant en pleine expansion, l’entreprise propose de nombreuses opportunités professionnelles dans des domaines de compétences très diversifiés.

Sommaire de l’emploi

Vous serez sous la supervision de la Direction. Vous serez en charge d'assurer les tâches liées au service auprès de la clientèle. Votre rôle sera d’offrir du support sur les logiciels de gestion de bibliothèques développés par l'entreprise.

• Assister le responsable dans ses démarches auprès des clients de l'entreprise (BANQ, établissements scolaires, municipalités, etc.).
• Offrir un support fonctionnel sur le système de gestion de bibliothèque (SIGB) Portfolio
• Apporter du soutien technique sur ce SIGB Transmettre les requêtes qu'il ne peut résoudre auprès des équipes techniques

Exigences et conditions de travail

Années d'expérience reliées à l'emploi :1 à 2 années d'expérience

Description des compétences :

• Diplôme universitaire (obligatoire) Baccalauréat complété ou Maîtrise en cours
• Connaissances sur le SIGB PortFolio et la gestion de contenu numérique Zones/InMedia
• Connaissances approfondies du marché des bibliothèques France et spécifiquement d’UNIMARC
• Détenir une formation universitaire en sciences de l’information avec une spécialisation dans l’un des domaines suivants :
  • Support client
  • Bibliothéconomie
  • Gestion de l'information électronique
  • Gestion stratégique de l'information
• Connaissance du milieu des bibliothèques
• Maitrise du Pack Office
• Bilingue

Langues demandées :

• Langues parlées : français et anglais
• langues écrites : français et anglais

Salaire offert : à discuter

Nombre d'heures par semaine : 40,00

Conditions diverses : Plusieurs avantages sociaux

Statut d'emploi : Permanent, temps plein, jour

*Proximité du métro Fabre

HABILETÉS/CAPACITÉS INTELLECTUELLES ET/OU PHYSIQUES

• Débrouillardise : être capable d’aller chercher des informations ou des éléments au besoin.
• Polyvalent : être capable de travailler sur plusieurs projets simultanément, pouvoir apporter son savoir-faire sur différentes applications, logiciels…
• Être autonome : sens de l’anticipation, de l’initiative.
• Être organisé : respecter les procédures d’organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas.
• Savoir gérer son stress : ceci est un point primordial pour ce poste, capacité à travailler dans l’urgence.
• Savoir travailler en équipe : il est primordial, d’être motivé à travailler dans un environnement ou il faut collaborer sans cesse avec ces collaborateurs.
• Bonne expression écrite : rédiger et organiser tous types de documents opérationnels courants, en maîtrisant les règles d’orthographe et de grammaire pour les envois de mails.
• Savoir raisonner : capacité d’analyse et de synthèse.
• Être rigoureux : organisation et méthode.
• Dynamique
• Sens de l’entreprise : confidentialité des informations traitées.
• Communication : sens du relationnel.
• Une focalisation sur la personnalité orientée client
• Flexibilité demandée dans la gestion du temps en fonction des projets en cours, des nouvelles applications ou des logiciels à mettre en production