Caissier

Responsabilités liées au poste : Nous recherchons des associés qui peuvent mettre à profit leur côté orange de la manière suivante :

• Adopter en tout temps les comportements «Le client AVANT TOUT».
• Diriger de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aider ceux qui utilisent les caisses libre-service.
• Traiter les plaintes des clients de façon professionnelle.
• Aviser immédiatement le caissier principal ou un autre membre de la direction lorsque les besoins d'un client ne sont pas tous satisfaits.
• Respecter toutes les politiques et les procédures relatives à l’Avant du magasin et à la Prévention des pertes.
• Dans le cas d’une affectation aux caisses libre-service, diriger de façon proactive les clients vers une caisse libre-service, les aider à résoudre les problèmes qui surviennent et surveiller attentivement les messages liés aux caisses.
• Surveiller toutes les entrées et sorties, et demander la preuve de paiement aux clients au besoin.
• Atteindre quotidiennement les objectifs liés à son poste (p. ex., le pourcentage d’utilisation de la touche Quantité et le pourcentage d’articles lus au lecteur optique à l’heure).
• S’assurer de prendre connaissance des promotions en vigueur et de leur emplacement afin d’être en mesure de renseigner les clients et d’appliquer les réductions appropriées de la journée.
• Offrir un environnement de travail et de magasinage sécuritaire en respectant l’ensemble des normes et des politiques en matière de sécurité, en suivant la formation exigée sur la sécurité, en remédiant sur-le-champ aux situations dangereuses ou en les signalant au directeur en service, et en travaillant de manière sécuritaire afin de ne pas compromettre sa propre sécurité et celle de ses collègues, des fournisseurs et des clients.

SVP envoyer votre cv par courriel: sheila_amid@homedepot.com. Merci.