Caissière - Réception

Nous sommes une compagnie dynamique qui distribue du matériel de tatouage et de perçage à travers le Canada.

Nous recherchons un candidat(e) pour effectuer les tâches suivantes :

• Accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau :
• Répondre, en personne ou au téléphone, aux demandes de renseignement des clients;
• S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou de politiques de l’établissement;
• Faire un rapport de plainte client afin de le remettre à la bonne personne;
• Prendre «pick-up» et aviser le département des commandes;
• Prendre les commandes des clients (email, site, fax, téléphone)
• Entrer les commandes sur Acomba et les imprimer;
• Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences;
• Veiller à l’entretien des vitrines et espace client;
• Gérer les bases de données clients existants et futurs;
• Accepter ou refuser de nouveaux clients sur le site web;
• Sortir rapports INTERAC et balancer;
• Balancer une caisse.

Type d'emploi : permanent, horaire à discuter

Date du début de l’emploi : immédiatement

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10h à 18h

Lieu de travail : Laval, QC (4717, rue Louis B. Mayer)

Salaire : 13,00 $ /heure

Langues exigées :

• Bilingue obligatoire (français / anglais)
  • Français avancé, parlé et écrit
  • Anglais intermédiaire
  • Anglais avancé – un atout

Aptitudes et compétences requises :

• Sens du contact;
• Avoir le souci d’offrir un bon service à la clientèle;
• Être patient;
• Avoir de l’entregent;
• Avoir de la rigueur;
• Être rapide et efficace;
• Être consciencieux;
• Être avenant.