Chargé / Chargée de compte #10039

Vous avez de l'expérience dans le service à la clientèle à un niveau supérieur? La gestion des données est l'une de vos tâches préférées? Vous aimez travailler au sein d’une petite équipe avec des collègues axés sur les résultats? Alors ce poste est pour vous!

Un nouveau poste de chargé / chargée de compte bilingue vient d’être créé par une compagnie de distribution mondiale; votre bureau sera situé à Valcourt, dans la belle région des Cantons-de-l'Est (Québec).

Si COMMUNIQUER, SUIVRE et ANALYSER sont des verbes que l’on retrouve dans votre CV, veuillez nous en faire parvenir une copie dès maintenant s.v.p.!

Vos responsabilités professionnelles

• Offrir aux clients un service de qualité supérieure;
• Recevoir, examiner et traiter les demandes des clients après l'analyse des données;
• Entrer et modifier les bons de commande;
• Coordonner la progression des bons de commande avec les différentes succursales de l'entreprise;
• Gérer les questions des clients internes et externes et répondre à leurs besoins de manière efficiente;
• Transmettre rigoureusement toutes les exigences des clients au reste de l'organisation;
• Effectuer d'autres tâches et projets qui vous seront assignés.

Avantages

• Un régime d'assurance collective complet incluant les soins dentaires;
• Un plan de bonification;
• Un horaire flexible permettant de concilier travail et vie personnelle;
• De la formation et du perfectionnement;
• Travailler au sein d’une petite équipe;
• Une équipe de direction qui prône la culture de porte ouverte.

Exigences

• Baccalauréat;
• Minimum un (1) an d'expérience;
• Bilinguisme - français et anglais, écrit et parlé;
• Connaissance de la Suite Office, en particulier Excel;
• Capacité de recueillir et d'analyser de grandes quantités de données;
• Attention aux détails et sens de l’organisation;
• Axé sur l'équipe et les résultats.