Chargé de projets, service à la clientèle

Trois-Rivières, QC.
Région de la Mauricie

Notre client est une entreprise manufacturière de la Mauricie qui se démarque par ses années d’expertise en innovation et créativité. Elle accentue ses priorités au développement de nouveaux produits dans les domaines du marketing de points de vente et d’emballages de marque. Notre client cherche à pourvoir un poste de chargé de projets, service à la clientèle.

Rôle

Sous la supervision du directeur des opérations, le chargé de projets, service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec le directeur des opérations, le chargé de comptes, les équipes créatives et l’équipe de planification de production et représente l’entreprise de manière professionnelle et avec enthousiasme. Le poste comprend les tâches suivantes sans s’y limiter :

• rédiger la correspondance et assurer les suivis téléphoniques avec les clients internes et les clients externes (surtout anglophones);
• entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
• ouvrir les dossiers pour les nouvelles demandes de soumissions;
• assurer le suivi des dossiers en cours, des commandes, des soumissions et de la facturation auprès des clients;
• exécuter toutes autres tâches liées au poste, à la demande de son supérieur immédiat.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine lié au poste ou formation jumelée à une solide expérience liée au poste sera considéré
• Deux (2) années d’expérience au service à la clientèle
• Très bonne connaissance de l’environnement Windows et des logiciels de la suite Microsoft Office
• Bilinguisme, anglais et français, à l’oral comme à l’écrit, essentiel
• Sens aigu du service à la clientèle
• Intérêt pour la créativité et les tendances
• Rigueur et professionnalisme
• Très bonne capacité à gérer son temps, ses priorités et les urgences
• Facilité d’adaptation aux changements
• Bon esprit d’équipe

Ce poste de chargé de projets, service à la clientèle est permanent à temps plein. L’entreprise offre une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux et des possibilités de perfectionnement et d’avancement. Une formation continue est offerte.

Vous êtes une personne proactive et vous aimez donner un service à la clientèle incomparable? Ce poste est pour vous!

Envoyez votre candidature à emploi@groupesce.com.

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